Klantensucces Team Lead – Incidentbeheer & Coaching

Picnic Technologies in Amsterdam zoekt een Customer Success Supervisor. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor complexe klantvragen en geef je leiding aan een team van 15 tot 20 klantenservice agents. Je zorgt ervoor dat de klantenservice soepel verloopt, coacht je team in hun ontwikkeling en hebt ruimte om projecten te verbeteren. Flexibiliteit in werktijden is vereist en je moet zowel Nederlands als Engels vloeiend beheersen.

Picnic biedt een dynamische werkomgeving met aantrekkelijke voordelen zoals korting op zorgverzekeringen en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden.
#J-18808-Ljbffr