Klantenservice Medewerker Reizen bij KLM – Zweeds en Noors sprekend Job Amsterdam area,North Holland Netherlands,Customer

Klantenservice Medewerker Reizen bij KLM – Zweeds en Noors sprekend

Ben jij servicegericht, gek op reizen en spreek je vloeiend in Zweeds en Noors? Als Klantenservice Medewerker bij KLM help je klanten telefonisch, via chat en e-mail met uiteenlopende vragen over hun reis en vlucht.

Lees meer

Wat jij kunt verwachten

€15,27 per uur (incl. reserveringen)
Een eerste contract van 7 maanden, met 1 maand proeftijd en uitzicht op een vast contract.
8% vakantiegeld.
Een volledig betaalde training van 8 weken op locatie.
Hybride werken: tot 2 dagen per week vanuit huis na de training.
De mogelijkheid om 3 keer 4 weken per jaar vanuit het buitenland te werken.
Flinke korting op KLM-vluchten en andere reisvoordelen.
Flexibele werktijden, afhankelijk van het team.
Doorgroeimogelijkheden binnen KLM.
Een professionele en internationale werkomgeving.

Wie ben jij

Jij hebt minimaal MBO 4 / HAVO werk- en denkniveau.
Je bent beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week.
Je spreekt vloeiend Zweedse en Noorse taal goed.
Je hebt affiniteit met reizen, luchtvaart en/of klantenservice.
Je bent handig met computersystemen en online tools.
Je bent stressbestendig, flexibel en oplossingsgericht.
Ervaring in klantenservice of een callcenter is een pré.
Opleiding of ervaring in toerisme is een pré.
Je bent bereid om de 8-weekse training fulltime op locatie te volgen.

In 5 simpele stappen een nieuwe baan We nemen snel contact met je op We plannen een digitaal intakegesprek in Je voert een kennismakingsgesprek met de opdrachtgever Je ontvangt een contractaanbieding en kunt starten op het moment dat jou uitkomt Je carrière is begonnen met een fantastische start! We nemen binnen twee werkdagen contact met je op

Begin je cv met een kort stukje over jezelf – een soort mini-intro. Wie ben je, wat kun je goed en waar word je blij van? Hou het luchtig, maar wel krachtig. Laat meteen zien wat jou uniek maakt en waarom ze juist jou moeten bellen.

Denk aan dingen zoals talen, programma’s of tools waar je mee werkt, maar ook aan jouw persoonlijke skills: kun je goed luisteren, samenwerken of juist super gestructureerd werken? Bonuspunten als je een voorbeeld geeft van hoe je die skills inzet.

Werkervaring

Begin met je meest recente baan en werk zo terug. En nee, alleen een lijstje met taken is niet genoeg. Laat vooral zien wat je bereikt hebt. Heb je iets verbeterd, iets nieuws opgezet, doelen gehaald? Gooi het erin!

Check op spelfouten (ja, altijd!)

Een foutje is snel gemaakt, maar kan je cv meteen slordig laten overkomen. Laat dus iemand meelezen of gebruik een goede spellingchecker. En houd je zinnen lekker kort en duidelijk – dat leest een stuk prettiger.

Gebruik een cv-template

Geen designwonder? Geen zorgen – er zijn genoeg mooie, gratis templates online. Kies er eentje die past bij de sector waarin je solliciteert.

Werken met de leukste mensen

Ontmoet de medewerkers van De Nieuwe Lichting! Gedreven, enthousiast en toegewijd om jou te helpen aan die baan waarin jij het verschil kunt maken.