Bedrijvendesk

Heb jij ervaring met klantcontact? Ben jij klantgericht, ondernemend en commercieel ingesteld? Maak jij graag klanten blij? Dan snappen wij niet dat jij nog niet hebt gesolliciteerd voor de functie Adviseur Bedrijvendesk

A.

• Je inventariseert en analyseert de klantbehoefte, signaleert en verzilvert leads, onderneemt de juiste actie voor een passende oplossing en levert daardoor klantwaarde;
• Je geeft inzicht in de risico's voor de klant en onderneemt acties om deze te reduceren;
• Je zorgt voor correcte vastlegging in systemen, zodat jouw collega’s de klant de volgende keer ook goed kunnen helpen;
• Je bent de ogen en oren van de bank. Je luistert goed naar de klant. Daardoor signaleer je verkoopkansen en verbetermogelijkheden en lever je een bijdrage aan optimale klantbediening;
• Je draagt actief bij aan de gestelde (commerciële) doelen, waarbij je verantwoordelijkheid neemt voor je eigen resultaten;
• Je handelt zelfstandig conform processen, werkinstructies en bevoegdhedenregeling.

• Je hebt een afgeronde HBO Bachelor of MBO4
• Je hebt met minimaal 3 jaar relevante werkervaring
• Klantcontact ervaring is een mooie pré
• Eerdere ervaring binnen Rabobank is een pré

• Salarisindicatie € 3000,- tot € 3300,-, afhankelijk werkervaring en opleiding(en)
• Optie op een vast contract na 12 maanden.
• Thuiswerken

• Gesprekken vinden digitaal plaats;
• Thuiswerken is nog steeds de norm, in overleg kan de manager vragen om naar kantoor te komen (Max een reistijd van 60 minuten tot de werklocatie)
• 32-36 uur (bij opleiding wordt wel 36 uur verwacht).