Mitarbeiter​/innen für den Kundenservice Stunden​/Woche

Mitarbeiter/innen für den Kundenservice gesucht! (25-40 Stunden/Woche)

Hey du! Hast du Lust in einem internationalen Start-Up aus Amsterdam zu arbeiten?

Tixwaves ist ein professioneller Ticketshop, der sich auf den Wiederverkauf von ausverkauften Konzerten und Events spezialisiert hat.
Zum unserem Sortiment gehören unter anderem Karten für Konzert-, Theater-, Sport- und Musical-Veranstaltungen.

Sämtliche Tickets in unserem Angebot sind offizielle und originale Karten, was wir Ihnen bei einem Kauf auf Tixwaves garantieren.
Auch erwerben wir regelmäßig Ticketkontingente von Privatpersonen und diversen Plattformen, wobei die einzelnen Tickets stets einer Echtheitsprüfung unterzogen werden.

Als kommerzielles Ticketbüro sind wir im Festlegen unserer Preise stark abhängig vom aktuellen Angebot und der Nachfrage des jeweiligen Künstlers bzw. der Veranstaltung auf dem Markt. Die Beschaffung und der Verkauf von Tickets ausverkaufter Konzerte und Veranstaltungen sind zudem mit einem hohen administrativen Aufwand verbunden. Dadurch können die Preise solcher Events stark vom Originalpreis abweichen.
Diese Mehrkosten erlauben es uns allerdings, unseren Kunden kurzfristig den Besuch eines bereits ausverkauften Events zu ermöglichen.

• Freundliche und professionelle Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
• Die Zuordnung von Zahlungen, Rückbuchungen, Bestellungen oder das Schreiben von Umbuchungsanfragen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium
• Du bist ein Problemlöser und hast eine positive Ausstrahlung
• Du arbeitest selbstständig, bist pünktlich und teamfähig
• Du sprichst fließend Deutsch und du beherrschst Englisch in Wort und Schrift
• Du hast Basiswissen in MS Office, Word und Excel

• Eine entspannende Arbeitsatmosphäre mit internationalen Team in einem schönen Büro in Amsterdam
• Gemeinsame Mittagessen, regelmäßige Teamaktivitäten und Freitags Drinks
• Arbeiten in einer schnell wachsenden Start-Up Umgebung und Raum um sich zu entwickeln
• Marktgerechtes Einkommen
• Flexible Arbeitszeiten