Klantenservice/Backoffice Medewerker
Listed on 2026-10-30
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Office Administrator/ Coordinator -
Administrative/Clerical
Office Administrator/ Coordinator, Business Administration
Location: Schiphol
Klantenservice | Backoffice | Inbound Sales | Leverancierscontact
Standplaats:
Schiphol-Rijk
Uren: 32-40 uur per week
Over Zelfstandige AdviseursZelfstandige Adviseurs is een snelgroeiende commerciële organisatie gespecialiseerd in klantcontact en duurzame energie. Vanuit ons kantoor in Schiphol-Rijk helpen wij dagelijks duizenden huishoudens met het vinden van passende oplossingen om hun woning te verduurzamen en hun vaste lasten te verlagen.
Onder Zelfstandige Adviseurs vallen de labels Vastelastenvergelijkers en Solarite. Met deze labels adviseren wij consumenten op het gebied van zonnepanelen, thuisbatterijen, warmtepompen, laadpalen en energiebesparing.
Als Klantenservice / Backoffice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega’s. Jij houdt de boel draaiende en zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt. Van het beantwoorden van mails tot het schakelen met leveranciers en het oplossen van servicevragen: jij regelt het. En dat doe je met flair, snelheid en een hands-on mentaliteit.
Concreet ga je aan de slag met:- Beantwoorden van binnenkomende mails van klanten en leveranciers;
- Telefonisch te woord staan van klanten (inbound) met servicevragen;
- Signaleren van commerciële kansen en doorzetten naar sales;
- Contact onderhouden met leveranciers en zorgen voor tijdige opvolging;
- Meedenken over procesverbeteringen en compliance-vraagstukken;
- Proactief oppakken van werkzaamheden en snel schakelen bij drukte.
- Je hebt ervaring met klantenservice, administratie of backoffice (pré);
- Je communiceert helder, vriendelijk en professioneel – zowel telefonisch als per mail;
- Je bent oplossingsgericht, denkt mee en durft initiatief te nemen;
- Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken en houdt het overzicht;
- Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en houdt van aanpakken;
- Je voelt je verantwoordelijk voor wat je doet en wilt het gewoon goed doen.
- Een veelzijdige functie in een energiek, ambitieus team;
- Marktconform salaris en groeimogelijkheden binnen de organisatie;
- 22 vakantiedagen, 8% vakantiegeld;
- Informele werksfeer met korte lijntjes en veel ruimte voor initiatief;
- Een marktconform salaris tussen de €2.800 en €3.500 per maand, afhankelijk van je ervaring.
Sta jij stevig in je schoenen, weet je van aanpakken en wil je onderdeel zijn van een dynamisch team?
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).