Publieksmedewerker Veiligheid; Steward; m​/v​/x

Publieksmedewerker Veiligheid (Steward) (m/v/x)

• Op locatie

Zorg jij dat iedereen zich welkom én veilig voelt in de OBA?

In deze nieuwe functie zorg jij voor een prettige, veilige en toegankelijke sfeer in de bibliotheek.

Het ene moment verwelkom je bezoekers, beantwoord je vragen of wijs je de weg in de vestiging. Het volgende moment spreek je bezoekers aan op hun gedrag of ondersteun je collega’s bij een lastige situatie in de bibliotheek.

Je maakt makkelijk contact, bent zichtbaar aanwezig en gaat waar nodig het gesprek aan. Je bent gastvrij én staat stevig in je schoenen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, collega’s en partners rondom toezicht en veiligheid voor stadsdeel Noord. Je werkt voor dit onderwerp samen met de collega’s van de andere stadsdelen.

Je helpt mee om de vestiging netjes, veilig en opgeruimd te houden.

Je bent één van de preventiemedewerkers en BHV’ers van het team. Hier word je voor getraind.

Je doet daarnaast ook de algemene werkzaamheden van publieksmedewerker zoals bezoekers helpen met printen en kopiëren, vragen beantwoorden en de vestiging netjes houden.

Je werkt volgens een vast basisrooster met afwisselend dag- of avonddiensten, eens per twee weken op zaterdag en minimaal één zondag in de maand.

Je werkt in de OBA vestigingen in het Stadsdeelteam Noord. Het team bestaat uit ongeveer 20 collega’s en een fijne groep vrijwilligers.

Je hoeft geen bibliotheekachtergrond te hebben of veel boeken te lezen. We zoeken vooral iemand die sociaal sterk en betrouwbaar is.

Je hebt eerdere werkervaring in een dienstverlenende functie met direct klantcontact, bijvoorbeeld horeca, jongerenwerk, onderwijs of hospitality.

Je blijft rustig en professioneel in lastige situaties.

Je maakt makkelijk contact met verschillende mensen en hebt een hart voor jongeren.

Je werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig handelen.

Een goede beheersing van de Nederlandse taal is vereist; een tweede taal is handig.

Je hebt basis digitale vaardigheden (zoals e‑mail, bezoekers uitleggen hoe het kopieerapparaat werkt).

Een veelzijdige, nieuwe rol in een hecht en gezellig team werkzaam in Amsterdam Noord, waar alle culturen samenkomen, en waar je tijdens de lunchpauze de keuze hebt uit ontelbaar veel lekkere eettentjes om de hoek.

Een rol waar je lekker in beweging bent, 11.000 stappen op een dag zijn heel normaal.

Goede ontwikkelings‑ en opleidingsmogelijkheden, waaronder de jaarlijkse BHV‑training, weerbaarheidstraining en functie‑specifieke trainingen.

In eerste instantie een tijdelijk contract voor 12 maanden met zicht op een vaste aanstelling.

Een salaris- en arbeidsvoorwaardenpakket volgens schaal 5 cao openbare bibliotheken is van toepassing, (min €2.291 – max €3.235 bruto per maand op basis van 36 uur per week).

Onbeperkt sporten bij Trainmore vestigingen in heel Nederland voor €17,50 per maand.

Ennatuurlijk je eigen bibliotheekpas met toegang tot een miljoen boeken, films, activiteiten en meer!

Wil je meer weten over deze vacature, neem dan voor de inhoud contact op met Meliha Koyluoglu,  (bereikbaar tot 8 juli), of voor vragen over het proces met Manon Wortel, HR adviseur, via .

De eerste gespreksronde vindt plaats donderdag 23 juli in de middag. Een eventueel tweede gesprek is gepland op vrijdag 14 augustus in de ochtend. Beide gesprekken vinden plaats op een vestiging in het stadsdeel (Amsterdam Noord).

Iedereen is welkom bij de OBA en krijgt een gelijke kans. In een stad met meer dan 900.000 unieke Amsterdammers, zien we deze kleurrijke variatie graag terug onder onze medewerkers, vrijwilligers en stagiairs. Voel je vrij om op deze vacature te reageren.

Op locatie

• Amsterdam Noord

28 uur per week

De Stichting Openbare Bibliotheken Amsterdam (OBA) is een maatschappelijk‑culturele instelling met circa 400 medewerkers en heeft als missie om alle Amsterdammers te inspireren om te blijven leren en om kennis, cultuur en informatie voor iedereen bereikbaar en toegankelijk te maken. De OBA biedt alle Amsterdammers vrije toegang tot informatie, kennis en cultuur door middel van haar bibliotheekdiensten en de culturele en educatieve programmering.

Met 31 vestigingen en circa 3,5 miljoen bezoekers per jaar is de OBA de meest bezochte culturele instelling in Amsterdam.

Iedereen is welkom bij de OBA en krijgt een gelijke kans. We vinden het belangrijk dat onze medewerkers net zo divers zijn als alle mensen in Amsterdam.