Klantadviseur Banken, Verzekeringen & Pensioenen

De financiële wereld raakt iedereen. Van een betaalrekening en verzekering tot pensioenopbouw. Als Klantadviseur Banken, Verzekeringen & Pensioenen help jij klanten bij uiteenlopende financiële vragen. Je werkt bij toonaangevende organisaties, doet ervaring op binnen verschillende vakgebieden en ontwikkelt jezelf met opleidingen en Wft-certificeringen. Zo ontdek je welke richting binnen de financiële dienstverlening het beste bij jou past.

• Je adviseert klanten over bankproducten, verzekeringen en pensioenen.
• Je inventariseert klantbehoeften en vertaalt deze naar passende oplossingen.
• Je start met telefonisch klantcontact en bouwt door naar schriftelijke dienstverlening en complexere dossiers.
• Je verwerkt aanvragen, mutaties en klantgegevens zorgvuldig en volgens de geldende richtlijnen.
• Je werkt volgens Wft-wetgeving en de inhoud van je werkzaamheden kan per opdrachtgever verschillen.

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding met relevante klantcontactervaring of een hbo-diploma.
• Je hebt ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld binnen dienstverlening, horeca, klantcontactcenters of de financiële sector.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je hebt affiniteit met bankzaken, verzekeringen en/of pensioenen.
• Je bent bereid Wft-certificaten te behalen of bent hier al mee gestart.

We bieden een salaris tussen de 2.970 en 3.200 euro bruto per maand op basis van 40 uur per week passend bij je ervaring en expertise. Tot 500,- euro extra op je maandsalaris bij het behalen van je Wft-certificaten.

• Reis zorgeloos met NS-Business Card of km-vergoeding
• Vast contract. Of je groeit daar naartoe
• Ontwikkel je onbeperkt met de Team EIFFEL Academy trainingen
• Boost je salaris met onze verschillende bonussen
• Trap je werkdag af op 2 wielen. Lease een (elektrische) fiets en blijf in beweging
• Met 25 dagen vakantie heb je alle tijd voor jouw avonturen
• Een solide basis voor je toekomst met onze pensioenregeling
• Hybride werken: thuis, bij je opdrachtgever en in ons Clubhuis

Werken bij DPA betekent bouwen aan een sterk cv. Bij DPA werk je in vast dienstverband en doe je opdrachten bij toonaangevende organisaties en bekende merken. Zo zet je snel stappen binnen mooie bedrijven, terwijl je profiteert van afwisseling en zekerheid. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met opleidingen, trainingen en persoonlijke begeleiding. Iedere opdracht draagt bij aan jouw groei, expertise en netwerk.

DPA is daarmee dé plek om ervaring op te doen, je ambities waar te maken en je carrière een stevige boost te geven.

• Wet op het financieel toezicht (Wft)
• Communicatievaardigheden
• Administratieve vaardigheden

Je maakt makkelijk contact en weet complexe informatie begrijpelijk uit te leggen. Daarnaast werk je nauwkeurig, houd je overzicht en denk je in oplossingen.