Consulting Manager, Mortgages

Cognizant Consulting is meer dan de consulting afdeling van Cognizant. We vormen een internationale community van ruim 5.000 consultants die organisaties helpt om strategie, processen en technologie duurzaam te vernieuwen. Met diepgaande branchekennis en technologisch inzicht ontwikkelen we samen met onze klanten praktische oplossingen voor complexe vraagstukken. Voor ons team in Nederland zoeken we een nieuwe collega die wil bijdragen aan de toekomst van financiële dienstverlening.

Als Consulting Manager Mortgages maak je verschil door een afgebakende werkstroom of een kleine tot middelgrote consultancyopdracht te leiden, waarbij je bedrijfsbehoeften vertaalt naar uitvoerbare veranderingen, terwijl je de oplevering, klantrelaties en teamprestaties managed. Je wordt een gewaardeerd lid van het Banking & Financial Services (BFS) Consulting team en werkt samen met ons ecosysteem van klanten, partners, start-ups, ontwerpbureaus, en met collega’s uit andere afdelingen van Cognizant.

• De scope, planning, risico's, kwaliteit en resultaten van de werkstroom managen.

• Discoveries leiden, processen ontwerpen, requirements verzamelen, business cases opstellen en implementaties voorbereiden.

• Adviseren hoe vernieuwde processen rondom het adviseren van klanten over woninghypotheken het best geimplementeerd kunnen worden.

• Processen beoordelen en herontwerpen, zoals advies, betaalbaarheid analyse, taxatie, acceptatie, contractering, servicing, achterstanden en aflossing. Dit doe je voor verschillende leningen, zoals nieuwe hypotheken, buy-to-let, herfinanciering, en voor verschillende hypotheek vormen: lineaire, annuïtaire en aflossingsvrije producten.

• Doelstellingen vertalen naar proces-, data-, controle- en technologievereisten voor de hypotheek applicaties (origination & servicing), en het omliggende systeem landschap, waaronder CRM, workflow, documenten, API's en digitale kanalen.

• De Nederlandse en EU-context toepassen, waaronder zorgplicht voor klanten en verantwoorde kredietverlening.

• Stakeholders managen en consultants en business analisten coachen.

• Voorstellen en accountplannen vormgeven samen met account teams.

• Samen met collega’s herbruikbare oplossingen en inhoudelijke publicaties ontwikkelen.

Bij Cognizant vinden we flexibiliteit belangrijk, voor zover de werkzaamheden en klantafspraken dat toelaten. Voor deze functie werk je doorgaans twee tot drie dagen per week op locatie bij een klant of vanuit ons kantoor in Amsterdam. Daarnaast bieden onze welzijnsprogramma’s ondersteuning bij een gezonde balans tussen werk en privé.

Deze werkafspraken gelden op de publicatiedatum en kunnen veranderen afhankelijk van het project en de behoeften van Cognizant en de klant. We maken de verwachtingen vooraf steeds duidelijk en bespreken eventuele wijzigingen tijdig.

• Substantiële relevante ervaring in banking of financial services consultancy, business analyse en/of transformative, waarbij je verantwoordelijk was voor complexe anaysis en de afstemming met verschillende stakeholders.

• Aantoonbare ervaring met het leiden van werkstromen en multidisciplinaire teams.

• Diepgaande functionele kennis van hypotheken, waaronder producten, klantreizen, processen, operating modelen, economics, controls en wet & regelgeving.

• Ervaring met end-to-end businessanalyse en het vermogen om, onafhankelijk van een specifieke technologie, capabilities, gevolgen voor de architectuur, integraties, beheersmaatregelen en niet-functionele eisen te beoordelen.

• Sterke advies-, analyse-, workshop-, presentatie- en stakeholdermanagement-vaardigheden, en het vermogen om bedrijfsprocessen te verbinden met datavereisten.

• Mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels.

• Een…