Business Analist Front-End

Organisaties binnen de financiële sector willen hun dienstverlening steeds vaker digital-first maken. Klanten verwachten gebruiksvriendelijke portalen, snelle toegang tot informatie en een naadloze digitale ervaring. Als Business Consultant Front-end bij ITDS help jij banken, verzekeraars en pensioenfondsen om deze verwachtingen waar te maken.

Jij hebt overzicht over de businessprocessen en weet waar de uitdagingen en kansen liggen. Vanuit die kennis vertaal je de behoeften van de business naar concrete front-end oplossingen – zoals digitale portalen en selfservice-omgevingen – die processen niet alleen efficiënter maken, maar ook het werk van medewerkers leuker en effectiever.

Dankzij jouw overtuigingskracht ben je een sparringpartner voor stakeholders en neem je de regie in IT-trajecten. Jij bent de verbindende factor die businessbehoeften omzet in functionele ontwerpen, implementeerbare oplossingen en succesvolle adoptie.

Geen project is hetzelfde, maar jouw werkzaamheden draaien altijd om het realiseren van waardevolle digitale oplossingen:

• Vertalen van nieuwe (technologische) behoeften naar business cases en projectvoorstellen.
• Adviseren over prioritering van trajecten op basis van business of customer value en effort.
• Analyseren en optimaliseren van front-end processen en klantportalen.
• Sparren met stakeholders uit de business en proactief kansen signaleren.
• Meewerken aan implementaties van digitale (klant) portalen.
• Waarborgen dat oplossingen voldoen aan de eisen rondom architectuur, beveiliging, privacy en gebruiksvriendelijkheid.

Kortom: jij zorgt dat front-end oplossingen aansluiten bij de strategie én door de eindgebruiker worden omarmd.

Vanuit jouw scherpe analytische vaardigheden begrijp jij de behoeftes van de klant en vertaal je deze met gemak naar innovatieve oplossingen. Jij komt het beste tot je recht in een dynamische omgeving waarbij je moeiteloos schakelt met verschillende stakeholders. Als een proactieve en ondernemende kracht houd je met gemak het overzicht. En loopt iets niet volgens plan? Dan ga jij erachteraan.

• Je hebt affiniteit met front-end en portalen en vindt het leuk om te werken op het snijvlak van business en IT. Je begrijpt de financiële sector en weet hoe je stakeholders meeneemt in complexe verandertrajecten.
• Een afgeronde bachelor- of masteropleiding.
• Minimaal 2 jaar consultancy-ervaring of een rol bij een financiële instelling.
• Kennis van of interesse in implementaties van digitale klantportalen.
• Ervaring met Agile/Scrum en stakeholdermanagement.
• Analytisch sterk, resultaatgericht en communicatief overtuigend.

Kies jij ervoor om het beste uit jezelf te halen? In je vak –en daarbuiten? Wij bieden de juiste arbeidsvoorwaarden om daarbij te helpen. Je werkt in een leuk team waarin we hecht samenwerken, sparren en elkaars talenten benutten om voor de beste resultaten te gaan. Bovendien heb je een mooie thuisbasis in Amsterdam, zijn de werkuren flexibel in te richten en kun je zowel thuis als op kantoor werken.

Daarnaast:

Bij ITDS werk je aan projecten die de digitale toekomst van de financiële sector vormgeven. Denk aan de implementatie van portalen, migratie naar nieuwe klantomgevingen of het optimaliseren van front-end oplossingen. Samen zorgen we ervoor dat technologie niet alleen processen verbetert, maar ook medewerkers en klanten vooruit helpt.

Je komt terecht in een hecht en ondernemend team, waarin je veel vrijheid krijgt om jezelf te ontwikkelen. Of je nu wilt verdiepen in front-end oplossingen, digitale transformatie of projectmanagement – bij ITDS krijg je de kans om je carrière vorm te geven én impact te maken.

Herken jij jezelf hierin?

Danmakenwegraagkennismetje!

Jekandirectcontactopnemenmet Tatiana Dirkse van den Heuvel [recruiter-info].

Nieuwsgierig geworden, maar liever eerst een kop koffie drinken? Dat kan natuurlijk ook. We koppelen je graag aan één van onze consultants.