Stage; IT On-Site Support Regio

Stage IT On‑Site Support – Alliander

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als stagiair bij Alliander's IT On‑Site Support team op onze vestiging in Amsterdam. In dit traject ondersteun je de afdeling Digital End‑point & User Experience (DEUX) en draag je bij aan een optimale digitale werkplek voor je collega's.

• Ondersteunen en helpen van collega's bij het gebruik van IT‑middelen.
• Beantwoorden van technische en functionele vragen op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Uitvoeren van zelfstandige beheertaken volgens instructies en afstemmen met andere werkprocessen.
• Doorvoeren van verbeteringen en zoeken naar mogelijkheden om de serviceverlening te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen.
• Resultaatgericht werken: het maken van een adviesrapport voor verbeterinitiatieven of efficiënter werken bij IT On‑Site Support.

• MBO3of4 opleiding in de richting van ICT.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Klantgerichte en representatieve houding als eerste aanspreekpunt.
• Sterk probleemoplossend vermogen en expertise in IT‑ondersteuning.

• Stagevergoeding van €550 per week op basis van een 40‑urige werkweek.
• Laptop en, indien nodig, een telefoon.
• Kilometer- of OV‑vergoeding voor studenten zonder OV.