Senior Beheerder Hoog Gerubriceerde ICT Systemen

Vacature kenmerken

Bent u de juiste kandidaat voor deze functie? Zorg ervoor dat u de volledige omschrijving hieronder leest.
Standplaats Huis ter Heide (Ut)
Contractduur Tijdelijke aanstelling met zicht op vast dienstverband.

Uren per week - 38

Maandsalaris €3.507,00 - €4.709,00

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 08 - Burgerschaal IBBAD 08

NiveauMBO 4

VakgebiedICTVacaturenummer
80260

Dienstverband​Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling​Functiegroep Burger Functieomschrijving
Deze functie wordt uitgevoerd op het IT Operations Center (ITOC) op de locatie Camp New Amsterdam te Huis ter Heide (U).

Als Senior beheerder ICT op het ITOC ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van 1e en enkele 2e Lijns incidenten en changes. Dit doe je door het aannemen en vastleggen van laag complexe incidentmeldingen, (gebruikers) vragen of probleemstellingen in een hoog gerubriceerde omgeving.

Na classificatie van de incidenten op basis van een prioriteitenlijst interpreteer en diagnosticeer je de impact van het incident. Om dit goed te kunnen doen win je zo nodig nadere informatie in bij gebruikers, klanten of je directe leidinggevende. Op basis van de impact en complexiteit van het incident voer je eventueel herstelwerkzaamheden uit of escaleer je het naar de 2e Lijns afhandelgroep.

Tevens ben je verantwoordelijk voor een goede registratie van het door jou behandelde incident en de voortgang in het registratiesysteem (Service Now).

In deze functie werk je mee in het team en ben je ondersteunend aan de 1e Beheerder. In zijn afwezigheid treed je op als zijn plaatsvervanger en leg je verantwoording af aan de IT Manager.

Functie-eisen

• MBO-4 diploma in de richting van IT Beheer of vergelijkbaar.

• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring al (Junior/Medior) Beheerder ICT en het werken met een incidenten registratie systeem

• Mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal

• ITIL 4 certificaat of de bereidheid dit te behalen

• Windows Server en Client is een pre

Competenties

• Analyseren

• Nauwkeurig

• Communicatief

• Verantwoordelijk

• Resultaatgericht

Overige functie-eisen

• Je bent bereid mee te werken aan een VGB-A onderzoek door de MIVD

• Je hebt minimaal 5 jaar de Nederlandse nationaliteit

• Je bent in het bezit van een Nederlands rijbewijs B
Arbeidsvoorwaarden
Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 08 - Burgerschaal IBBAD 08

Salarisomschrijving Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.

Maandsalaris €3.507,00 - €4.709,00

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling​Contractduur Tijdelijke aanstelling met zicht op vast dienstverband.

Maximaal aantal uren per week
38   Overige arbeidsvoorwaarden
Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris hebben we het individueel keuzebudget (IKB) dat bestaat uit 16,33% van het bruto jaarsalaris. Je kunt het IKB laten uitbetalen wanneer jij wenst, het gebruiken om extra verlofuren te kopen of het inzetten voor fiscale doeleinden. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
Bijzonderheden
COMMIT versterkt de gevechtskracht van de krijgsmacht met materieel en IT

Onze missie
Het Commando Materieel en IT (COMMIT) levert tijdig materieel en IT om elke inzet van de krijgsmacht te ondersteunen. Nu en in de toekomst. Betrouwbaar, innovatief en onder alle omstandigheden paraat versterken wij de gevechtskracht. Zo beschermen wij wat ons dierbaar is.

Onze visie
CO…