Vacatures DPG Media zoekt een Conversation Specialist

DPG Media is per direct op zoek naar:

DPG Media Advertising staat aan de vooravond van een cruciale transformatie. We evolueren van een versnipperd landschap naar één centraal, krachtig advertising platform. Als onze nieuwe Conversion Specialist ben jij de drijvende kracht achter deze verandering. Je bent niet zomaar een CVO-specialist; je bent de strategische eigenaar van de volledige customer journey van onze adverteerders. Jouw missie is glashelder: elk contactmoment omzetten in een logische, waardevolle en converterende ervaring.

Jouw succes wordt direct gemeten aan de groei en efficiëntie van onze leadgeneratie. Je bent verantwoordelijk voor:

• Architectuur van de ideale klantreis:
  Je ontwerpt en implementeert een naadloze en gepersonaliseerde journey over al onze kanalen, van eerste inspiratie tot uiteindelijke conversie en retentie.
• Significante groei van kwalitatieve Leads:
  Je transformeert websitebezoekers in waardevolle, gekwalificeerde leads door hen op het juiste moment, met de juiste boodschap, door de funnel te leiden.
• Maximaliseren van conversie-efficiëntie:
  Je zorgt voor een frictieloze conversie door de perfecte inrichting van formulieren, tools (zoals budget calculators) en call-to-actions, afgestemd op de specifieke behoeften van diverse adverteerders (van KMO tot agency).
• Data-gedreven Ecosysteem optimalisatie:
  Je bent de eigenaar van het volledige leadgeneratie-ecosysteem. Op basis van diepgaande data-analyse identificeer je knelpunten en optimaliseer je de performance van alle betrokken platformen (het nieuwe advertising platform, self-service tools, merkpagina's).
• Opzetten van een continue feedback loop:
  Je bouwt een structurele onderzoekstak op waarbij elke optimalisatie van de customer journey wordt gevalideerd en getest met onze doelgroepen. Jij bent de stem van de adverteerder binnen onze organisatie.

Wat ga je doen? Strategie & Eigenaarschap:

• Je brengt de volledige end-to-end customer journey in kaart en ontwikkelt een strategische CVO-roadmap.
• Je leidt de transformatie van ons digitale landschap vanuit een klant- en conversie perspectief.
• Je definieert persona-gebaseerde funnels om zowel het MKB als grote adverteerders optimaal te bedienen.

Analyse & Inzichten:

• Je analyseert continu gebruikersgedrag via tools als Google Analytics 4, Hotjar, en CRM-data.
• Je identificeert en kwantificeert de belangrijkste knelpunten in het conversieproces en presenteert je bevindingen aan stakeholders.
• Je creëert en onderhoudt heldere dashboards en rapportages die inzicht geven in de performance van de volledige funnel.

Optimalisatie & Executie:

• Je ontwikkelt en prioriteert conversie-verhogende strategieën op basis van data en klantinzichten.
• Je ontwerpt, voert uit en analyseert A/B-tests en personalisatie-campagnes.
• Je optimaliseert landingspagina's, call-to-actions, navigatiestructuren en de algehele gebruikers flow.
• Je voert kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek uit (user-testing, surveys, interviews) om hypotheses te valideren.
• Je werkt nauw samen met een multidisciplinair team van (performance) marketeers, copywriters, developers en sales om de beste resultaten te behalen.

Wat je meebrengt (Jouw Expertise):

• Minimaal 3-5 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol (CRO Specialist, Growth Marketeer, UX analist).
• Diepgaande expertise in web analytics (Google Analytics 4 is een must), A/B-testing tools (bv. Google Optimize, VWO) en heatmapping-software (bv. Hotjar, Crazy Egg).
• Sterke kennis van UX-principes en ervaring met het opmaken van wireframes of UX-designs (in tools als Figma, Miro).
• Erv…