Junior applicatiebeheerders ECM

Onder regie van de product owner Ondersteunen Digitaal Werken ga je op een Dev Ops wijze - met business analisten, functioneel beheerders, applicatie beheerders en test engineers – ECM software beheren en onderhouden Uitgangspunt hierbij is dat de software aan de eisen van eindgebruikers voldoet, zodat klanten van UWV optimaal ondersteund worden. Daarbij draag je actief bij aan een lerende organisatie waarin reflectie, feedback en eigenaarschap centraal staan.

• Beheer en onderhoud je ECM software van IBM Filenet en bijbehorende omgevingen (denk hier aan: Incident- en Problem Management, autorisatie- en certificatenbeheer én monitoring);
• Voer je installatie-, configuratie- en upgradewerkzaamheden uit;
• Zorg je dat de (beheer) documentatie op orde is;
• Analyseer je de impact van voorgestelde wijzigingen op de informatievoorziening (applicaties en bedrijfsprocessen UWV breed), signaleer je knelpunten in opgeleverde informatieanalyses en stel je alternatieve oplossingen voor;
• Doe je (structurele) verbetervoorstellen voor de informatievoorziening;
• Informeer je belanghebbenden over op handen zijnde wijzigingen en creëer je draagvlak voor de uitvoering van de wijzigingen;
• Onderhoud je Continuous Integration en Continuous Delivery (CI/CD) pipelines.
• Ontwikkel je (SQL) scripts voor beheeractiviteiten.
• Voer je Vulnerability Management, Baseline Informatiebeveiliging Overheid 2 (BIO2) en Life Cycle Management (LCM) uit.
• Neem je actief deel aan Agile sprint rituelen (wo. sprintplanning, stand ups en retrospectives) en
• Vertaal je technische verbeteringen naar backlog-items (user stories).

Werken bij UWV in de IT betekent werken aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen. Onze informatievoorziening ondersteunt dagelijks de dienstverlening aan 1,2 miljoen mensen en helpt 22.000 collega’s om hun werk goed te doen. Je draagt er bijvoorbeeld aan bij dat dat applicaties up-to-date blijven en goed getest weer live worden gezet, dat onze data veilig is, dat onze websites in de lucht blijven zodat cliënten ons kunnen bereiken en aanvragen kunnen doen en dat onze systemen in de lucht blijven, zodat we elke maand op tijd alle uitkeringen kunnen overmaken naar onze cliënten.

Zie jij jezelf in deze rol en wil je bijdragen aan een organisatie met maatschappelijke betekenis, waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan? Dan maken we graag kennis met je.

• HBO(+) werk- en denkniveau, bij voorkeur HBO-informatica;
• Kennis van en ervaring met bedrijfsprocessen, organisatiekunde en ICT;
• Kennis van en ervaring met relevante IT frameworks. Bijvoorbeeld:
  BiSL, ASL en ITIL;
• Kennis van en ervaring met Agile werken. Bijvoorbeeld: KANBAN, SCRUM en SAFe;
• Kennis van en ervaring met het beheren en onderhouden van ECM software (bij voorkeur IBM Filenet);
• Kennis van en ervaring met het implementeren van ECM software (wo. inrichten van omgevingen);
• Stressbestendigheid;
• Geen 9-tot-5 mentaliteit en bereid tot het uitvoeren van werkzaamheden in avonduren en het weekend en
• Een proactieve houding.

• Je vindt het fijn om in een team te werken; bent een teamplayer;
• Je houdt van uitdaging en vindt het leuk om gelijktijdig verschillende werkzaamheden uit te voeren;
• Je stelt voor jezelf hoge eisen aan de kwaliteit van de dienstverlening;
• Je komt met ideeën over de manier waarop een resultaat verbeterd kan worden;
• Je luistert aandachtig naar anderen en pikt daarmee bruikbare informatie op;
• Je stelt prioriteiten en handelt daar naar en je bekijkt en onderzoekt problemen vanuit meerdere invalshoeken;
• Je bent in staat om verschillende oplossingsalternatieven te bedenken bij incidenten of problems en
• Je bent in staat contacten te onderhouden met collega’s binnen en buiten jouw werkveld.

Werken bij UWV betekent werken in…