Manager IT Operations

Onze klant is een uitvoeringsorganisatie die namens het verantwoordelijke ministerie de realisatie van nieuwe kerncentrales voorbereidt en bestuurt. De organisatie bevindt zich in een opbouwfase. Door de lange levenscyclus, complexe leveranciersketen en hoge eisen aan veiligheid, kwaliteit, herleidbaarheid en compliance is professioneel informatiemanagement van groot belang. Gedegen informatiemanagement is een uitdaging maar ook een basisvereiste. De context waarin de Manager IT Operations de functie uitvoert wordt in hoofdlijnen, gezien het ondersteunende karakter van de afdeling IM/IT, bepaald door de werkzaamheden van de afdelingen binnen de IM/IT organisatie.

De afdeling IM/IT is samen met de Heads of departement en de afdelingsmanagers binnen NEO NL verantwoordelijk voor het ontwikkelen en in stand houden van de informatievoorziening. De afdeling IT/IM voert, met een IT-regie team, een groot en divers takenpakket uit. Centraal staan daarbij de uitgangspunten:
Kwaliteit, Integratie, Toegang en Veiligheid.
De afdeling IM voert met een intern team de regie over de invulling van de IM-dienstverlening. De daadwerkelijke producten en diensten worden, met een gepast kostenbewustzijn, ingekocht bij externe leveranciers. Deze invulling geeft een grote mate van flexibiliteit aan de keuze voor de kwaliteit en schaalbaarheid van de IT- dienstverlening. Een goed begrip van de NEO-organisatie en NEO NL is een vereiste voor de medewerkers van de IM-afdeling om haar regiefunctie goed te kunnen vervullen en haar interne klanten te bedienen.

Mede door de contacten met externe leveranciers is de afdeling IM goed op de hoogte van de laatste innovaties in het vakgebied Information Management.
Hoofddoel voor de afdeling Information Management is om samen met de organisatie de informatievoorziening zodanig in te richten dat NEO NL haar publieke taak optimaal uitvoert en haar (strategische) doelen kan bereiken.
Het IM/IT team is samengesteld uit een Head IM/IT, Manager CIO Office, Managers IT Business Operations & data management, Manager IT Asset information & Digital engineering en de Manager IT Operations
De Manager IT operations is verantwoordelijk voor de inrichting van de afdeling, stabiliteit, betrouwbaarheid, veiligheid en beschikbaarheid van de IT-infrastructuur, het als acceptant accepteren en in beheer nemen van nieuwe applicaties, hardware en diensten en voor het implementeren van het digitale informatiebeveiligingsbeleid basis van vastgestelde acceptatiecriteria. Manager IT-operations coördineert de inkoop van alle IT-infrastructuurmiddelen, regisseert het beheer van de infrastructuur dat is ondergebracht bij externe partijen, bewaakt de toegewezen budgetten en bewaakt de overeengekomen Contractafspraken zoals deze zijn vastgelegd in SLA’s.
De Manager IT operations verbindt portfolio doelen, processen, mensen, informatie en digitale IT-voorzieningen. De manager ontwerpt vanuit een IT-regie organisatie filosofie te afdeling, implementeert de nieuwe IT-foundation (wordt in 2026/2027 aanbesteed en geïmplementeerd) met een vastgesteld NEO NL IT transformatie team en stuurt op de huidige tijdelijke dienstverlening van de EZK/DICTU die in 2027 gemigreerd zal worden naar de nieuwe gekozen vendoren binnen het IT-operations domein (cloud, netwerking, security, werkplek en SIAM, Mobiel).
De Manager IT operations rapporteert aan de Head of IM/IT (CIO).
De Manager IT Operations is accountable voor de implementatie en operationele werking van de aan IT Operations toegewezen informatiebeveiligingsmaatregelen.
De rol werkt nauw samen met de collega-managers uit het MT IM/IT Enterprise-, applicatie- en data-architectuur, project- en contractmanagement, CISO, kwaliteitsmanagement, inkoop, juridische zaken en…