Bezwaar medewerker box Belastingdienst

Met jouw inzet zorg je ervoor dat burgers op een eerlijke, zorgvuldige en begrijpelijke manier worden geholpen. Geen dag is hetzelfde: de ene keer los je een vraag snel op met een duidelijke uitleg, de andere keer duik je diep in complexe dossiers en pas je wet- en regelgeving toe. Dit maakt jouw werk afwisselend en uitdagend.

• Beoordelen en afhandelen van verzoeken en bezwaren rondom het aanvullend rechtsherstel Box 3.
• Analyseren van financiële, fiscale en juridische gegevens om tot goed onderbouwde besluiten te komen.
• Opstellen van heldere besluitbrieven en correspondentie richting burgers.
• Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen, ook in situaties met weerstand of emoties.
• Samenwerken met collega's en delen van kennis om complexe vraagstukken op te lossen.

• Afgeronde MBO 4-opleiding of minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
• Ervaring binnen de fiscale, financiële of juridische sector.
• Bekend met digitale systemen en wet- en regelgeving.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met klantcontact, ook bij weerstand of emoties.