Aanvoerder Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte

• Een dynamische rol waarin je als aanvoerder/coördinator een team handhavers aanstuurt én zelf midden in de Amsterdamse praktijk staat.
• Jij zorgt dat iedereen in Amsterdam zich veilig en vrij kan voelen door zichtbaar en doortastend op te treden in de openbare ruimte.
• Werken bij Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR) in stadsdeel Oost, in een divers en gedreven team met collega’s van verschillende leeftijden en achtergronden.

• Een dynamische rol waarin je als aanvoerder/coördinator een team handhavers aanstuurt én zelf midden in de Amsterdamse praktijk staat.
• Jij zorgt dat iedereen in Amsterdam zich veilig en vrij kan voelen door zichtbaar en doortastend op te treden in de openbare ruimte.
• Werken bij Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR) in stadsdeel Oost, in een divers en gedreven team met collega’s van verschillende leeftijden en achtergronden.

In de functie van Aanvoerder Toezicht en Handhaving stuur je operationeel een team van boa’s aan binnen Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR). Je geeft dagelijks leiding aan een groep van ongeveer 10 collega’s en zorgt dat de dienst soepel, veilig en effectief verloopt. Je werkt in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Jij brengt structuur, bewaakt het overzicht en zorgt dat je team weet wat er moet gebeuren.

Je motiveert en coacht collega’s, van starters tot ervaren handhavers, en helpt hen om zich verder te ontwikkelen. Je bent zichtbaar op straat en werkt actief mee. Samen met je team spreek je bewoners, ondernemers en bezoekers aan op hun gedrag en treed je op waar nodig. Je begeleidt je team zowel in handhaving als in situaties waarin hulpverlening nodig is.

Daardoor heb je goed zicht op het functioneren van je collega’s en stuur je bij waar nodig. Bij grote evenementen of calamiteiten neem jij de leiding. Je maakt keuzes, verdeelt het werk en zorgt dat iedereen weet wat er van hen verwacht wordt. Je vertaalt de prioriteiten van de teamleider naar de uitvoering op straat.

• 20% administratieve taken
• 30% handhaving en contact met bewoners en bezoekers
• 50% briefings en dagelijkse aansturing van collega’s

• Je start je dienst met het bekijken van meldingen en verzoeken van de teamleiding en politie. Op basis daarvan verzorg je een duidelijke briefing en verdeel je het werk binnen je team.
• Tijdens je dienst ga je zelf de straat op en houd je contact met collega’s. Je stuurt bij waar nodig en bent aanspreekpunt voor vragen en situaties die zich voordoen.
• Je schakelt regelmatig met samenwerkingspartners zoals buurtregisseurs, jongerenwerkers, veiligheidsmedewerkers en hulpverleners. Je bouwt actief aan dit netwerk en deelt signalen uit jouw gebied.
• Na je dienst werk je je administratie bij en stem je kort af met de teamleider over de focus en prioriteiten.
• Je signaleert ontwikkelingen in het gebied en bepaalt welke inzet nodig is. Je denkt mee over projecten en betrekt waar nodig partners uit het netwerk.
• Daarnaast bespreek je, samen met de teamleider, de ontwikkeling en inzet van collega’s.
• Aan het einde van de dag overleg je met een collega-aanvoerder. Jullie bespreken casussen, delen ervaringen en geven elkaar feedback om het werk continu te verbeteren.

Goed om te weten: THOR is 365 dagen per jaar actief. Nachtdiensten kunnen onderdeel zijn van deze functie. Je ontvangt ruim van tevoren een jaarrooster.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van…