Manager Services en Inkomensondersteuning Debiteurenbeheer

Als manager Services en Inkomensondersteuning (S&I) bij VFV (Verwerking Financiële Verplichtingen) heb je een team met medewerkers onder je hoede die elke dag het beste doen voor onze cliënt. Door onderling vertrouwen en goede samenwerking komt dit team het beste tot zijn recht. Hierbij heb jij een ondersteunende rol. Door jou gestimuleerd nemen deze medewerkers steeds meer eigen verantwoordelijkheid en regelruimte.

Je faciliteert dit proces en hebt hierbij de rol van coach, leider en manager. Je werkt samen met je medewerkers continue aan leren en verbeteren. Dit doe je door voortdurend met elkaar in gesprek te zijn over ontwikkeling, vertrouwen en vakmanschap. Als manager stuur je op kwaliteit en ontwikkeling van het team en de medewerkers.

Binnen de afdeling VFV maak je deel uit van het werkproces Debiteuren Beheer, dat op drie locaties wordt uitgevoerd. Je werkt nauw samen met collega-managers Debiteuren Beheer en overlegt regelmatig over de locaties heen. Daarnaast ben jij, als onderdeel van jouw managementteam op je eigen locatie, een belangrijke sparringpartner voor jouw uitvoeringsmanagement. Je bespreekt daarbij de behaalde resultaten en ontwikkelingen van jouw team

• Je geeft leiding aan een team van zo’n 20 medewerkers
• Je werkt samen met collega’s in projecten en neemt deel aan landelijke en regionale overleggen
• Je zorgt dat successen worden gevierd en dat van fouten kan worden geleerd
• Je onderschrijft de visie van S&I en draagt deze actief uit
• Je geeft het goede voorbeeld als het gaat om persoonlijke ontwikkeling
• Je functioneert minimaal op HBO werk- en denkniveau, mede aangetoond door een HBO-diploma
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende, bij voorkeur in een backoffice omgeving
• Je stuurt op kwaliteit zonder daarbij de menselijke maat uit het oog te verliezen
• Je kunt schakelen tussen diverse managementstijlen: als manager (bewaken en verbeteren van prestaties/resultaten), als leider (richting geven aan en realiseren van de gewenste veranderingen) en als coach (ontwikkelen van medewerkers, teams en organisatie)
• Je neemt een actieve rol aan en wil graag mensen meekrijgen in de ontwikkelingen van onze organisatie
• Je bent een betrokken teambuilder en waar nodig een leider. Dit doe je met veel enthousiasme en creativiteit

• Een uitdagende functie met een bruto maandsalaris tussen € 3.945,- en € 5.463,- (bij 38 uur per week), afhankelijk van je ervaring
• Een eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%)
• flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken
• Goede pensioenvoorziening bij het Pensioenfonds UWV
• 25 vakantiedagen en de optie om extra dagen te kopen
• Een werkplek die goed te bereiken is met het OV
• Volledige reiskostenvergoeding met het OV (2e klas)
• Extra’s zoals een fietsregeling en studiekostenvergoeding
• Toegang tot het ‘All you can learn’ portaal, waarin ruim 800 opleidingen zijn opgenomen die voor alle medewerkers van UWV beschikbaar zijn

Ieder mens wil meedoen en iets bijdragen aan de maatschappij. Werk is een manier om bij te dragen. Maar ook mensen die niet (kunnen) werken, horen erbij. Dat is waar samenleven over gaat. UWV ondersteunt mensen daarom bij het vinden van passend werk. En als werken niet mogelijk is zorgen we snel voor inkomen. UWV zet als onderdeel van de nieuwe strategie in op verbetering van de dienstverlening en ruimte voor maatwerk, waarbij de cliënt centraal staat en zich gezien gehoord en geholpen voelt vanuit één UWV.

Verder houden wij van diversiteit. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten vergroten de denkkracht en handelingsperspectieven waardoor we optimaal aansluiten bij de behoeften uit de samenleving.…