Floor Manager

Heb jij een passie voor niche parfums, hoogwaardige skincare en exclusieve beautymerken? En krijg je energie van het coachen van een team en het creëren van een uitzonderlijke klantbeleving op de winkelvloer?

Voor onze boutiques in Amsterdam hebben wij momenteel geen openstaande positie voor Floor Manager. Wel komen we graag in contact met talent dat zich herkent in de wereld van Skins.

Als Floor Manager ben je dagelijks zichtbaar op de vloer en speel je een sleutelrol in het neerzetten van de Skins-beleving. Je coacht het team on the job, bewaakt de servicekwaliteit en zorgt ervoor dat elke klant een persoonlijke en memorabele ervaring heeft. Je werkt nauw samen met de Boutique Manager en vertaalt commerciële doelstellingen naar de praktijk van de dag.

Meld je aan voor onze talentpool en wij nemen als eerste contact met je op zodra er een passende mogelijkheid ontstaat.

Als Floor Manager binnen onze boutiques in Amsterdam speel je een essentiële rol in het creëren van een onderscheidende klantbeleving. Met jouw gevoel voor service, leiderschap en detail zorg je ervoor dat zowel het team als de boutique functioneren op het niveau dat bij Skins hoort.

Je bent zichtbaar op de boutique vloer en weet het team op een natuurlijke manier te coachen en inspireren. Tegelijkertijd houd je overzicht op de dagelijkse operatie en bewaak je de uitstraling, energie en kwaliteit van de boutique.

In nauwe samenwerking met de Boutique Manager en het team van Skins Advisors werk je toe naar het behalen van gezamenlijke doelstellingen en een consistente, hoogwaardige klantbeleving. Zodra er een positie beschikbaar komt, kun jij in deze rol een sleutelpositie vervullen binnen één van onze boutiques in Amsterdam.

Een greep uit je werkzaamheden:

• Coachen, begeleiden en inspireren van het team op de boutique vloer
• Creëren van een persoonlijke en memorabele klantbeleving
• Bewaken van de service- en kwaliteitsstandaarden van Skins
• Bijdragen aan het behalen van commerciële doelstellingen
• Signaleren van kansen en deze vertalen naar concrete verbeteringen
• Zorgdragen voor de uitstraling en Visual Merchandise van de boutique
• Ondersteunen van de Boutique Manager in de dagelijkse operatie

Je hebt een passie voor niche beauty en kijkt ernaar uit om je verder te verdiepen in onze merken en producten. Je bent een natuurlijke coach op de vloer en weet hoe je samen met het team een hoogwaardige klantbeleving neerzet.

Verder herken je jezelf in het volgende:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Ten minste 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen retail of hospitality
• Je bent servicegericht, energiek en hebt oog voor detail
• Je weet collega’s te motiveren en het beste uit het team te halen
• Je neemt initiatief en signaleert kansen op de vloer

Als Floor Manager ga je aan de slag bij een snelgroeiend bedrijf dat zich richt op luxe cosmetica. Om ervoor te zorgen dat je jouw rol optimaal kunt vervullen, laten we je kennismaken met onze boutique brands, zodat je kunt uitgroeien tot een echte Skins expert.

Verder bieden we jou:

• Personeelskorting op de mooiste producten uit het assortiment;
• De kans om deel te nemen aan inspirerende evenementen, zoals productlanceringen waarbij je de creators achter onze boutique brands ontmoet;
• Reiskostenvergoeding van 100% als je met het OV komt;
• Een zondag-toeslag van 50%;
De kans om deel uit te maken van een warme organisatie waar jij als persoon gezien en gehoord wordt.