Boutique Manager Randstad

Werken bij Nespresso is geloven dat koffie een positieve invloed kan hebben op onze medemensen en aarde. Je snapt dat daden meer zeggen dan woorden, en kan trots zijn om voor een B Corp-gecertificeerd bedrijf te werken. We moedigen je aan om jouw unieke talenten in te zetten om samen met ons ultieme Nespresso koffiemomenten voor onze klanten te creëren.

Als Boutique Manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing van een Boutique team waarbij je de doelstellingen van Nespresso voorop stelt. Je coacht en motiveert het team en stuurt ze aan om ervoor te zorgen dat targets worden behaald, en de klanten unieke koffiemomenten ervaren in de Boutique. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de business en sta je in nauw contact met andere afdelingen van Nespresso om je hierin te ondersteunen.

Naast gesprekken met collega's over performance en hun ontwikkeling ben je ook veel bezig met HR gerelateerde taken, zoals performance- en verzuimmanagement, recruitment en administratieve taken. Staanplaats van de rol is in overleg met de kandidaat.

• Het aansturen van een Boutique team tussen 10-15 medewerkers waarbij je de normen en waarden en servicegerichtheid van Nespresso vooropstelt.
• Verantwoordelijk voor het behalen en maximaliseren van commerciële en servicegerichte targets.
• Samen met jouw team een excellente klantbeleving creëren.
• Vanuit de Nespresso strategie, actief zoeken naar groei- en verbeterkansen voor het Nespresso merk binnen de beinvloedsfeer van de boutique.
• Het voeren van sollicitatie-, werkvermogen- en performance gesprekken, en natuurlijk de bijhorende administratie.
• Verantwoordelijk voor het creëren van de gewenste Nespresso ICAN cultuur.

• Ervaring in het aansturen van een team van tussen de 10-15 medewerkers in een commerciële en service omgeving.
• 3+ jaar management ervaring. High performance premium retail ervaring is een pré.
• Ervaring met stakeholder management zal je helpen om te schakelen met alle verschillende afdelingen.
• Je kent de rol van jouw Boutique als geen ander en bent continu op zoek naar manieren om meer business en klanttevredenheid te realiseren.
• Woonachtig in de regio Randstad.
• Communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels.

• 29 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• 1 kwartaal bonus structuur gebaseerd op team targets (max 15% extra jaarsalaris);
• 1 gratis Nespresso-machine én maandelijks koffie tegoed van €50;
• 40% gemiddelde korting op je sportschool abonnement;
• Een diverse groep leuke collega’s die niet kunnen wachten jou alles te vertellen over onze koffie;
• Een groot nieuwjaarsfeest op een prachtige locatie;
• Volledige reiskostenvergoeding (NS Business Card of kilometervergoeding);
• Nog veel meer boeiende secundaire arbeidsvoorwaarden.

• Boost your development! Wij bieden trainingen, ontwikkelingsprogramma’s en coaching om jouw skills én carrière te laten groeien.
• Jouw welzijn staat voorop, met onder andere ons Employee Assistance Program en diverse wellbeing‑activiteiten.
• Bij Nestlé kun je volledig jezelf zijn. Passie voor DE&I? Sluit je aan bij onze Diversity, Equity & Inclusion Ambassadors.
• Je draagt bij aan de missie van Nestlé om de kwaliteit van leven te verbeteren en levert daarmee een bijdrage aan een betere toekomst.

Bij Nespresso geloven wij dat elk individu het uiterste respect verdient en zo behandeld dient te worden. Het is belangrijk dat iedereen zich welkom en veilig voelt bij Nespresso; ongeacht gender, religie, culturele achtergrond, leeftijd, beperking of seksuele oriëntatie. Nespresso werkt bewust aan het creëren van diverse, gepassioneerde teams. Wij geloven dat dit ons nog creatiever en innovatiever maakt in het streven naar het bieden van unieke koffie‑ervaringen en tegelijkertijd een positieve impact hebben op onze medemensen en onze aarde.