Senior Commercieel Medewerker Binnendienst

Als Senior Commercieel Binnendienst Medewerker ben je de verbindende schakel binnen het commerciële team en zorg je dat klantvragen, orders en afspraken soepel en zorgvuldig worden opgevolgd. Je combineert commercieel inzicht met een nauwkeurige en proactieve werkwijze en krijgt volop ruimte om verantwoordelijkheid te nemen.

Ben jij iemand die graag zorgt dat commerciële afspraken goed worden uitgevoerd? Houd je van overzicht, schakelen en verantwoordelijkheid nemen? En krijg je energie van een functie waarin je veel contact hebt met klanten én collega's? Wij zijn op zoek naar een Senior Commercieel Binnendienst Medewerker. Een zelfstandige functie voor iemand die het commerciële proces van dichtbij wil ondersteunen en ervoor zorgt dat afspraken, aanvragen en orders goed worden opgevolgd.

Je werkt in een omgeving waarin snel geschakeld wordt en waarin verschillende zaken tegelijkertijd spelen. Dat vraagt om iemand die het overzicht bewaart, prioriteiten kan stellen en niet afwacht wanneer iets geregeld moet worden.

Als Senior Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een belangrijke schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je zorgt dat aanvragen, orders en afspraken goed worden verwerkt en bewaakt de voortgang van wat er is afgesproken.

Je werkzaamheden zijn afwisselend. Zo houd je je bezig met:

• Dagelijks contact met klanten over aanvragen, bestellingen, leveringen en commerciële vragen
• Verwerken en controleren van orders en bijbehorende documenten
• Voorbereiden van offertes en andere commerciële correspondentie
• Bewaken van lopende afspraken en zorgen dat acties tijdig worden opgepakt
• Ondersteunen van accountmanagers bij bestaande klantrelaties
• Afstemmen van klantvragen en orders met bijvoorbeeld logistiek en andere interne teams
• Signaleren van afwijkingen, knelpunten of vertragingen en hier zelfstandig actie op ondernemen
• Actueel en correct houden van klant- en administratieve gegevens
• Meedenken over een efficiëntere inrichting van werkzaamheden en commerciële processen

Je bent daarmee niet alleen ondersteunend bezig. Je kijkt vooruit, ziet wat er nodig is en zorgt dat zaken worden geregeld.

• Enkele jaren relevante werkervaring binnen retail, FMCG, sales support, commerciële binnendienst, customer service of een vergelijkbare functie
• Je bent gewend om snel te schakelen en meerdere zaken tegelijkertijd te bewaken
• Goede beheersing van de Engelse taal
• Sterke communicatieve vaardigheden en een professionele houding richting klanten en collega's
• Het vermogen om zelfstandig prioriteiten te bepalen
• Je wacht niet af tot iemand vertelt wat er moet gebeuren. Je stelt vragen wanneer iets niet duidelijk is, komt afspraken na en vindt het belangrijk dat het werk goed geregeld is

• Een zelfstandige functie met ruimte voor eigen initiatief
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
• Goede pensioenregeling, 13e maand en reiskostenvergoeding
• De mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken
• Verschillende activiteiten op het gebied van sport, vitaliteit en teambuilding
• Personeelsvoordeel op leuke producten
• Regelmatig leuke activiteiten met collega's
• Een goed bereikbare werklocatie in Amsterdam

Je komt te werken bij een groeiende organisatie gericht op consumenten producten, waar persoonlijke groei en ontwikkeling wordt gestimuleerd. Het kantoor in Amsterdam bestaat uit een team van circa 130 medewerkers, waar een informele sfeer heerst met ruimte voor ieders talent. Gezellige vrijmibo’s, lunches en diverse (sport) activiteiten worden regelmatig georganiseerd.