Coördinator Hulpverlening Integrale Hulp

Aantal uren  28-32 uur
Plaats  Amsterdam
Organisatie  Rode Kruis
Organisatie  Ziektevervanging 28-32 uur voor 4-6 maanden | Standplaats Amsterdam
De Coördinator Hulpverlening - Integrale Hulp (IH) ondersteunt en versterkt de uitvoering van de Integrale Hulpverleningsaanpak van het Rode Kruis. Vrijwilligers vormen de voorhoede in het contact met hulpvragers; deze rol richt zich op het toerusten van vrijwilligers en medewerkers bij het ondersteunen bij complexe casuïstiek en het faciliteren van interventies zoals onderdak in schrijnende situaties en de verdere doorontwikkeling van het ondersteuningsaanbod binnen het Hushu House, het informatie en dienstverleningspunt voor mensen zonder papieren in Amsterdam – Zuidoost.
De coördinator draagt actief bij aan de deskundigheidsbevordering van vrijwilligers en medewerkers, zodat zij goed zijn toegerust op hun taak, zowel inhoudelijk als methodisch. Dit omvat het versterken van hun kennis, vaardigheden en handelingsperspectief in het omgaan met uiteenlopende noodsituaties en mensen in een kwetsbare situatie.
Wat kan je verwachten?
Je bent onderdeel van het team Integrale Hulp binnen de regio Amsterdam-Amstelland en rapporteert aan de Teamleider Integrale Hulp van de regio. Je werkt nauw samen met vrijwilligers, beroepskrachten en partnerorganisaties.
De coördinator voert zelf geen structurele hulpverlening uit, maar stapt waar nodig naar voren wanneer een casus vastloopt of wanneer de situatie van een hulpvrager om een doorbraak vraagt. Daarnaast fungeert de coördinator als vraagbaak voor zowel vrijwilligers als medewerkers die te maken hebben met complexe of uitzonderlijke casuïstiek. Op basis van de geldende richtlijnen beoordeelt de coördinator of een hulpvrager in aanmerking komt voor kortdurende noodhulp binnen het Rode Kruis.

Wanneer een casus niet voldoet aan de criteria van het Rode Kruis, denkt de coördinator proactief mee over alternatieve oplossingen buiten het Rode Kruis.
Taken   
1. Toerusten van vrijwilligers met betrekking tot casuïstiek
Versterken van kennis, vaardigheden en handelingsbekwaamheid van vrijwilligers via deskundigheidsbevordering, coaching en begeleiding.
Ondersteunen van vrijwilligers bij complexe, urgente of vastlopende casussen.
Bieden van methodische kaders, besluitvormingsondersteuning en handelingsperspectief voor vrijwilligers en medewerkers.
Optreden als vraagbaak voor vrijwilligers én medewerkers binnen het Rode Kruis.
2. Doorbraakgericht handelen
Incidenteel tijdelijk de regie nemen wanneer reguliere ondersteuning stagneert.
Beoordelen of een hulpvrager voldoet aan de voorwaarden voor kortdurende noodhulp.
Meedenken over oplossingen buiten het Rode Kruis wanneer nodig.
3. Faciliteren van interventies en programma’s
Coördineren van interventies zoals Onderdak in schrijnende situaties en psychosociale ondersteuning in Opvanglocaties.
Signaleren van knelpunten in de toegang tot basisvoorzieningen.
Bewaken van veiligheid, kwaliteit en consistentie van het ondersteuningsaanbod en interventies.
4. Doorontwikkeling van het Hushu House en ondersteuningsaanbod
Bijdragen aan de verbetering en uitbreiden van het ondersteuningsaanbod.
Signaleren van trends en behoeften.
Ontwikkelen van nieuwe werkvormen.
Onderhouden van relaties met partners in zorg, opvang en sociaal domein.
Bevorderen van warme overdrachten en samenwerking.
Versterken van het regionale netwerk.
6. Monitoring, rapportage en kwaliteitsontwikkeling
Bijdragen aan rapportages, analyses en signaleringen.
Meewerken aan richtlijnen, protocollen en kwaliteitsstandaarden.
Zorgen voor uitvoering volgens de grondbeginselen van het Rode Kruis.
Functie-eisen en profiel  We hechten waarde aan diversiteit – in achtergrond en ervaringen. We hebben mensen met verschillende culturele achtergronden, religies, sexuele voorkeur, gender identiteiten en leeftijdsgroepen nodig om onze missie te vervullen.
Wat breng je mee?
Een HBO opleiding social work of vergelijkbare studie.
Minimaal 3 jaar ervaring in maatschappelijke ondersteuning, bij voorkeur in een inloopcentrum of straathoek-/veldwerkbenadering.
Ervaring met mensen in een kwetsbare situatie, waaronder mensen zonder geldige verblijfspapieren, dakloosheid…