Medewerker Vroeg EropAf

(Vroeg) Eropaf is een team van Amsterdamse woningcorporaties, energiemaatschappijen, zorgverzekeraars, WPI en maatschappelijke dienstverleningsinstanties. Ons doel is duidelijk: we benaderen proactief bewoners in Amsterdam Nieuw-West met betalingsachterstanden in huur, energie en DGBA, of bij dreigende ontruimingen, om te voorkomen dat kleine problemen uitgroeien tot grote schulden en ontruimingen. Ons team (Vroeg) Eropaf biedt ook crisisschuldhulpverlening, energieadvies en budgettrainingen. Alles in één.

Buurtteam Amsterdam Nieuw-West zet zich in voor het welzijn en de welvaart van Amsterdammers in Nieuw-West. Onze missie is om bewoners te ondersteunen bij vragen op het gebied van zorg, geld, wonen, gezondheid, werk, ontmoeten of veiligheid. Met een diverse en inclusieve benadering werken we samen met zowel formele als informele partijen in het stadsdeel om drempels te verlagen en tijdig hulp te bieden.

Je wordt onderdeel van ons (Vroeg) Eropaf-team onder leiding van een enthousiaste teamleider. Binnen ons team vind je een mix van administratieve professionals en Vroeg Eropaf-experts. We werken hard samen en combineren dat met een gezonde dosis humor.

Samenwerking staat centraal. We werken nauw samen met woningcorporaties, energieleveranciers, zorgverzekeraars, de gemeente en andere maatschappelijke organisaties. Wanneer betalingsachterstanden ontstaan, komen deze signalen bij ons terecht. Vervolgens gaan wij eropaf om bewoners te ondersteunen en te voorkomen dat financiële problemen verder oplopen.

Als medewerker Vroeg Eropaf benader je Amsterdammers met betalingsachterstanden in een zo vroeg mogelijk stadium. Op een proactieve manier informeer je hen over de ondersteuning die beschikbaar is, zodat zij tijdig gebruik kunnen maken van passende hulp. Vanuit jouw kennis en expertise motiveer je inwoners om hulp te accepteren. Je brengt samen de financiële en sociale situatie in kaart en stelt in overleg een plan van aanpak op.

Tijdens gesprekken kijk je verder dan alleen de financiële problematiek. Je signaleert eventuele andere hulpvragen en stemt, waar nodig, samen met collega's binnen het buurtteam of andere professionals in het sociaal domein een gezamenlijke aanpak af. Daarbij onderhoud je contact met melders, schuldeisers en verschillende maatschappelijke organisaties en instanties.

Het betreft een afwisselende functie waarin je Amsterdammers opzoekt in hun eigen leefomgeving en een belangrijke rol speelt in het voorkomen van verdere schuldenproblematiek. Daarnaast blijf je actief op de hoogte van ontwikkelingen binnen de schuldhulpverlening, Vroeg Eropaf en de buurtteamorganisaties, zodat je inwoners altijd de best mogelijke ondersteuning kunt bieden.

• Je benadert Amsterdammers met betalingsachterstanden proactief en informeert hen over de mogelijkheden voor ondersteuning.
• Je motiveert inwoners om hulp te accepteren, brengt de financiële en sociale situatie in kaart en stelt samen een plan van aanpak op.
• Je legt huisbezoeken af en begeleidt inwoners bij het uitvoeren van het plan van aanpak.
• Je signaleert naast financiële problemen ook andere hulpvragen en schakelt waar nodig collega's of ketenpartners in.
• Je onderhoudt contact met melders, schuldeisers en maatschappelijke organisaties en draagt bij aan de kwaliteit van de dienstverlening.

Je bent betrokken, doortastend en weet mensen op een respectvolle manier in beweging te krijgen. Je werkt zelfstandig, legt gemakkelijk contact en voelt je thuis in een dynamische omgeving waarin je dagelijks te maken hebt met uiteenlopende hulpvragen en situaties.

• Een afgeronde relevante hbo-opleiding, bijvoorbeeld…