Responsable Service Client
Job in
Anjou, Province de Québec, Canada
Listed on 2026-06-15
Listing for:
Permacon-Gmb
Full Time
position Listed on 2026-06-15
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Client Relationship Manager, Customer Service Rep, Customer Success Mgr./ CSM, Bilingual
Job Description & How to Apply Below
En tant que Responsable Service Client, vous superviserez les opérations de votre équipe et serez le point de contact principal pour les clients. Votre expérience en gestion et votre capacité à résoudre des problèmes rapidement seront mises à profit pour améliorer l’expérience client. Vous devrez également maintenir une communication fluide entre les différentes fonctions de l'entreprise.
Key Responsibilities:
• Traiter les problèmes signalés par les représentants ou clients
• Participer aux appels téléphoniques avec les clients
• Vérifier l'exactitude du traitement des commandes
• Fournir un coaching continu aux membres de l'équipe
• S'assurer de la propreté des espaces de travail
Requirements:
• Diplôme dans un domaine pertinent ou expérience équivalente
• 3-5 ans d'expérience en service client ou logistique
• Excellentes compétences en leadership
• Maîtrise de Microsoft Office
• Bilingue français/anglais nécessaire
Utilisez vos compétences en gestion pour renforcer le service client chez Oldcastle à Anjou.
#J-18808-Ljbffr
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