Support Officer Kerken

Over de werkgever

ZOA is een internationale hulporganisatie met een coördinatiekantoor in Apeldoorn die actief is in 12 landen in Afrika, het Midden‑Oosten en Azië. Het bedrijf verleent noodhulp en ondersteunt mensen die getroffen zijn door oorlogen of rampen, met bijzondere aandacht voor kwetsbare vluchtelingen. Vanuit hun missie “Every Life Matters” zet ZOA zich in om mensen te helpen bij het opbouwen van een nieuw bestaan totdat ze zichzelf weer kunnen redden.

De corebusiness is noodhulpverlening en wederopbouw, waarbij fondsenwerving en betrokkenheid van kerken en achterban in Nederland cruciaal zijn. ZOA heeft circa 900 medewerkers wereldwijd en werkt nauw samen met diverse teams voor een blijvende impact op het leven van hun doelgroep.

Als Support Officer Kerken ondersteun je de relatiebeheerder Fondsenwerving en Communicatie bij ZOA door kerken te werven, contacten te onderhouden en administratieve processen te verzorgen, waarbij je bijdraedt aan de missie “Every Life Matters” voor kwetsbare vluchtelingen.

• Bieden van algemene ondersteuning aan de relatiebeheerder en onderhouden van contact met relaties.
• Ondersteunen bij het werven van kerken en opvolgen van verzoeken.
• Creëren en aanbieden van materialen voor kerken, zoals promotiematerialen voor projecten, collectes en activiteiten.
• Samenwerken met collega’s van Communicatie en Marketing voor het inrichten van processen en uitwerken van donor journeys.
• Beheren van de planning en uitvoeren van administratieve werkzaamheden in Salesforce.
• Opstellen van rapportages vanuit Salesforce.
• Initiëren en uitvoeren van communicatie‑ en fondsenwervende campagnes.
• Organiseren en uitvoeren van verbindende en fondsenwervende activiteiten en verzorgen van bedanktrajecten.

• Afgeronde relevante opleiding op HBO‑niveau.
• Affiniteit met de non‑profit sector.
• Binding en begrip van het brede kerkelijke landschap in Nederland.
• Goede relationele en communicatieve vaardigheden.
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.
• Nauwkeurig, accuraat en gestructureerd werken.
• Proactief, hands‑on en zelfstandig.
• Ervaring met systemen zoals Salesforce, Canva en Marketing Cloud (pré).

• Een jaarcontract voor 20–28 uur per week, met zicht op verlenging.
• Een bruto salaris van €2.975 tot €4.265 op basis van fulltime (40 uur).
• Flexibele werktijden en een ruim thuiswerkbeleid.
• Mogelijkheid om zowel op kantoor in Apeldoorn als thuis te werken.

Als Support Officer Kerken verdien je een salaris tussen €2.975 en €4.265 bruto per maand. Het exacte bedrag hangt af van jouw ervaring, leeftijd en eventuele toeslagen. Deze wordt in een persoonlijk gesprek gecommuniceerd.

In de functie werk je in een dienstverband van 20 uur per week
, gelijk aan ongeveer 86,7 uur per maand en 1.042,9 uur per jaar
. Afhankelijk van de opdrachtgever kun je soms extra uren maken of flexibel werken; dit wordt in een persoonlijk gesprek besproken.