Service- en relatiemedewerker

Wil jij een verschil maken in het leven van kinderen die opgroeien in armoede? Is verbinding maken met mensen jouw kracht? Ben je servicegericht en gaat telefonisch contact je goed af? Dan is dit echt een baan die bij jou past! Als eerste aanspreekpunt sta je dagelijks onze sponsors te woord via telefoon, e-mail en Whats App. Zo lever je een bijdrage aan het versterken van de relatie tussen onze sponsors en het kind dat gesponsord wordt.

We bieden sponsors zoveel mogelijk maatwerk en zetten ons elke dag in om de best mogelijke service te verlenen.

Je herkent je in de volgende kenmerken:

• leeft en werkt vanuit een relatie met Jezus en hebt passie voor kinderen en gerechtigheid.
• hebt MBO+ werk- en denkniveau en daarnaast een aantal jaar relevante werkervaring met het communiceren via telefoon en e-mail.
• bent relatiegericht en verbindt makkelijk door je in te leven in de ander.
• houdt overzicht op piekmomenten en blijft ondertussen rustig doorwerken.
• kunt goed schakelen tussen verschillende taken en toont graag initiatief.
• bent een teamplayer.
• hebt de mogelijkheid om hybride te werken, waarbij je jouw werkzaamheden afwisselend vanuit huis en op kantoor uitvoert.
• Hierbij ben je bereid minimaal twee dagen per week op kantoor aanwezig te zijn.
• beheerst de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk).