IT Support Specialist

Maak impact binnen een mensgerichte en maatschappelijke organisatie

Wil jij werken in een omgeving waar IT écht het verschil maakt voor duizenden gebruikers? Als IT Support Specialist zorg jij ervoor dat alle IT-middelen optimaal functioneren en ondersteun je dagelijks collega’s en gebruikers bij hun digitale werkzaamheden. Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles blijft draaien.

Functieomschrijving

Binnen het IT-team ben je verantwoordelijk voor het beheer en de ondersteuning van diverse IT-omgevingen en applicaties. Je speelt een belangrijke rol in het autorisatiebeheer en het verhogen van bewustzijn rondom informatiebeveiliging.

Jij zorgt ervoor dat IT-processen soepel verlopen en dat verstoringen minimale impact hebben op de dagelijkse werkzaamheden. Je bent vroegtijdig betrokken bij wijzigingen en kunt goed inschatten wat de impact hiervan is op de organisatie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beheer van hardware, software en mobiele devices volgens vastgestelde richtlijnen
• Oplossen van storingen en beheren van gebruikersaccounts
• Installatie, uitgifte en onderhoud van IT-apparatuur en mobiele devices
• Beheer en versiebeheer van softwarepakketten
• Onderhouden van contact met externe leveranciers
• Beheer van telefonie- en samenwerkingsomgevingen (zoals SharePoint-achtige platforms)
• Assetmanagement van IT-middelen

Over het bedrijf

Je komt te werken binnen een mensgerichte organisatie waar vertrouwen, eigenaarschap en werkplezier centraal staan. De cultuur is open en collegiaal, met veel aandacht voor ontwikkeling en samenwerking.

De organisatie heeft een sterk maatschappelijk karakter en stimuleert medewerkers om ook buiten hun dagelijkse werk bij te dragen aan de samenleving, bijvoorbeeld door vrijwilligerswerk.

Medewerkers ervaren de organisatie als een prettige en stabiele werkomgeving waarin je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen en impact te maken.

Jij bent de verbindende schakel tussen IT en de business. Je begrijpt de behoefte van gebruikers en weet deze te vertalen naar praktische en slimme IT-oplossingen. Je communiceert helder, houdt overzicht en krijgt energie van structuur en duidelijke deadlines.

Daarnaast ben je proactief, denk je mee met collega’s en weet je complexe IT-vraagstukken begrijpelijk uit te leggen.

Verder heb je:

• MBO 4 of HBO werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare IT-supportfunctie
• Een afgeronde ICT-gerelateerde opleiding
• Technisch inzicht; ervaring met projectmatig werken is een pré

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen €2500-€3500(o.b.v. fulltime), exclusief vakantiegeld en 13e maand
• Een uitgebreide onboarding en inwerkperiode
• Ruimte voor opleiding, certificering en persoonlijke ontwikkeling
• Een werkomgeving waarin groei, talent en samenwerking centraal staan