Freelance AI & Automation Specialist​/Lead

Wij zoeken geen AI-goeroe. Wij zoeken iemand die het gewoon werkend krijgt.

Locatie: Apeldoorn / hybride
Dienstverband: Freelance / zzp
Inzet: Circa 8 uur per week, flexibel
Start: In overleg
Samenwerking: Eerste periode van 3 maanden, met uitzicht op een langdurige samenwerking

Sleep
21 is een groeiende e-commerceorganisatie uit Apeldoorn, actief in de internationale verkoop van slaapproducten.

We werken met meerdere online verkoopkanalen, een compact team en een uitgebreid netwerk van leveranciers en logistieke partners.

Achter de schermen werken we met een ERP-systeem, verschillende webshopomgevingen en diverse systemen voor logistiek, klantenservice, marketing en administratie.

Er is al veel geautomatiseerd, maar tegelijkertijd zien we nog volop mogelijkheden om slimmer en efficiënter te werken.

Daar willen we de komende jaren serieus werk van maken.

Wij zijn op zoek naar een ervaren, zelfstandige AI & Automation Specialist die ons helpt om AI en automatisering structureel te integreren in onze organisatie.

Niet iemand die alleen adviseert over wat er allemaal mogelijk is, maar vooral iemand die zelf processen kan analyseren, kansen ontdekt en oplossingen daadwerkelijk bouwt en implementeert.

Je kijkt actief mee binnen ons bedrijf. Je spreekt met medewerkers, onderzoekt waar tijd verloren gaat en bedenkt hoe werkzaamheden eenvoudiger, sneller of volledig automatisch kunnen verlopen.

Daarbij kijk je verder dan alleen AI. Soms is een slimme koppeling tussen systemen of een goede workflow al voldoende.

Het resultaat telt: minder handmatig werk, minder fouten en meer kunnen doen met dezelfde mensen.

Je krijgt een zelfstandige rol waarin je zowel meedenkt als uitvoert.

• Processen analyseren: je kijkt mee op verschillende afdelingen en ontdekt waar handmatig en repetitief werk plaatsvindt.

• Kansen zelfstandig signaleren: je wacht niet alleen op opdrachten, maar komt zelf met voorstellen voor verbeteringen.

• Automatiseringen ontwikkelen: je bouwt praktische oplossingen met bijvoorbeeld n8n, Make, API's, webhooks en AI-technologie.

• Systemen slimmer laten samenwerken: je onderzoekt hoe ons ERP-systeem, webshopomgevingen en andere bedrijfssoftware beter met elkaar kunnen communiceren.

• AI-agents en workflows implementeren: je ontwikkelt oplossingen die terugkerende werkzaamheden zelfstandig kunnen uitvoeren of voorbereiden.

• Medewerkers meenemen: je helpt collega's om AI op een praktische, veilige en effectieve manier te gebruiken.

• Structuur en veiligheid bewaken: je zorgt dat oplossingen betrouwbaar, goed gedocumenteerd en overdraagbaar zijn.

• Resultaten meten: je maakt inzichtelijk hoeveel tijd, kosten of fouten we daadwerkelijk besparen.

We zoeken iemand die niet alleen technisch sterk is, maar ook begrijpt hoe een bedrijf functioneert.

Er liggen al verschillende concrete vraagstukken, maar we verwachten ook dat je zelf nieuwe kansen ontdekt.

Administratieve en financiële automatisering

Denk aan het automatisch verwerken en controleren van facturen, het vergelijken van gegevens uit verschillende systemen en het signaleren van afwijkingen.

Logistiek en orderverwerking

Hoe kunnen we handmatige controles verminderen, uitzonderingen automatisch herkennen en informatie tussen verschillende systemen slimmer uitwisselen?

Klantenservice

Hoe kan AI onze medewerkers ondersteunen bij het beantwoorden van klantvragen, verzamelen van informatie en verwerken van terugkerende werkzaamheden?

E-commerce en productinformatie

Hoe kunnen we het beheren, controleren en verwerken van productinformatie en webshopcontent verder automatiseren?

Interne werkprocessen

Denk aan het automatisch omzetten van e-mails, vergadernotities,…