Specialist Operations Support

Als Specialist Operations Support zorg jij ervoor dat alles wat vanuit het servicekantoor wordt bedacht, ook écht werkt op de winkelvloer. Van commerciële acties en seizoenswissels tot procesverbeteringen en nieuwe werkwijzen: jij ondersteunt projecten die direct impact hebben op onze winkels.

Je werkt nauw samen met collega's van onder andere commercie, formule, communicatie, supply chain en retail operations. Daarbij vertegenwoordig jij het perspectief van de winkelvloer. Je zorgt ervoor dat informatie helder, tijdig en praktisch wordt vertaald naar de winkels en dat projecten soepel verlopen.

Met jouw gestructureerde aanpak houd je overzicht, verbind je verschillende stakeholders en signaleer je kansen om processen slimmer en eenvoudiger in te richten. Zo draag je iedere dag bij aan een sterke winkeloperatie en een optimale klantbeleving.

Je werkt in een compact team van drie collega's en rapporteert aan de Manager Retail Operations.

• Ondersteunen en coördineren van commerciële en operationele projecten
• Vertalen van projecten en proceswijzigingen naar duidelijke winkelcommunicatie
• Afstemmen met interne stakeholders en bewaken van de voortgang
• Signaleren van verbeterkansen vanuit de winkeloperatie
• Ondersteunen bij de implementatie van campagnes, seizoenswissels en operationele verbeteringen

Je schakelt moeiteloos tussen strategie en praktijk. Je begrijpt dat een goed idee pas waarde krijgt als het ook duidelijk en werkbaar is voor de winkel. Je bent communicatief sterk, werkt gestructureerd en weet mensen en belangen met elkaar te verbinden.

Daarnaast heb je:

• Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting
• Ervaring binnen retail (pré)
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Sterke analytische, organisatorische en procesmatige vaardigheden
• Een proactieve houding en een natuurlijke drive om samen resultaten te behalen
• Het vermogen om overzicht te houden en deadlines te realiseren

Welkoop heeft ambitieuze plannen voor de komende jaren. Wil jij samen met een enthousiast team bouwen aan de toekomst van Welkoop? Dan is dit jouw kans.

Daarnaast bieden wij:

• Een salaris tussen € 3.400,- en € 4.000,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring
• Een resultatenuitkering én eindejaarsuitkering
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer (maximaal 45 km enkele reis)
• 38 vrije dagen (25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen)
• 20% personeelskorting op Welkoop-artikelen
• Een uitstekende pensioenregeling met een lage eigen bijdrage van 4%
• Veel ontwikkelmogelijkheden via de Welkoop Academie
• Een laptop en telefoon van de zaak
• Een hybride werkomgeving met drie vaste kantoordagen, waarvan maandag en dinsdag teamdagen
• Een betrokken en informele werkomgeving waar samenwerken, eigenaarschap en resultaat centraal staan