Medewerker meldkamer

Als Medewerker Meldkamer in Apeldoorn ben jij degene die in actie komt wanneer er een alarmmelding binnenkomt. Jij beoordeelt live situaties, houdt het hoofd koel en schakelt direct met politie en surveillanten. In deze 24/7 functie werk je in ploegendienst en draag jij iedere dienst bij aan de veiligheid van klanten in binnen- en buitenland.

Als Medewerker Meldkamer werk jij vanuit een professionele alarmcentrale waar geen dienst hetzelfde is. Jij monitort binnenkomende alarmmeldingen, beoordeelt wat er aan de hand is en bepaalt welke actie nodig is. Wanneer iedere seconde telt, weet jij snel de juiste beslissing te nemen.

Je schakelt onder andere met politie en surveillanten en legt incidenten zorgvuldig vast. Samen met jouw collega’s zorg jij ervoor dat risico’s zo snel mogelijk worden gesignaleerd en incidenten waar mogelijk worden voorkomen.

De alarmcentrale is 24/7 operationeel. Daarom werk jij in ploegendiensten:

• 07.00 – 15.00 uur;
• 15.00 – 23.00 uur;
• 23.00 – 07.00 uur.

Omdat alarmmeldingen ook buiten kantoortijden binnenkomen, werk jij regelmatig in de avond, nacht en weekenden.

In deze functie:

• Monitor en volg jij binnenkomende alarmmeldingen op;
• Beoordeel jij situaties en schakel jij de juiste hulpdiensten in;
• Heb jij contact met politie en surveillanten;
• Leg jij incidenten en acties zorgvuldig vast;
• Draag jij bij aan het verbeteren van de dienstverlening.

Jouw werk heeft direct impact. Door alert te reageren en de juiste acties uit te zetten, help jij verdachte situaties te signaleren en incidenten te voorkomen.

• Stressbestendigheid en een scherp observatievermogen;
• Besluitvaardigheid en verantwoordelijkheidsgevoel;
• Bereidheid om in ploegendienst te werken;
• Minimaal een behaalde BoCa-opleiding.

• Een bruto uurloon van €16 tot €20 per uur;
• Toeslagen van 10% in de avond, 20% in de nacht, 35% in het weekend en 50% op feestdagen;
• Een goede pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 10 kilometer enkele reis;
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Werken in een professionele en internationale organisatie waar volop ruimte is voor ontwikkeling.

Zie jij jezelf al in deze functie van Medewerker meldkamer?

Heb je verder nog vragen of wil je graag eerst meer weten?

Wij kijken ernaar uit jou te ontmoeten!

Team Attract Apeldoorn