Centralist Meldkamer

Word de cruciale schakel in noodsituaties. Als centralist bewaak jij het overzicht en stuur je hulpdiensten aan. Altijd in verbinding!

Regie voeren, snel schakelen en altijd het overzicht bewaren: dat is waar jij als centralist inuitblinkt. In deze cruciale rol ben je het eerste aanspreekpunt bij noodsituaties en zorg je ervoordat meldingen snel en zorgvuldig worden afgehandeld. Jij vormt de schakel tussen burgers,hulpdiensten en brandweereenheden en zorgt dat de juiste hulp op het juiste moment terplaatse is. Kortom, als centralist vorm je de cruciale schakel tussen de mensen ‘op straat’ en debrandweereenheid, tussen incident en inzet.

Daarom werken we onder het motto: ‘Altijd inverbinding’.

Regie voeren, snel schakelen, contacten leggen en onderhouden, informeren, adviseren entegelijk het hoofd koel houden. Als centralist neem je meldingen aan, zorg je ervoor dat je sneleen goed beeld van het incident krijgt en alarmeer je op basis daarvan de juiste eenheden enfunctionarissen. Dit zijn jouw belangrijkste taken:

• Je neemt de hulpvraag van burgers aan en zorgt voor juiste uitvraag via hetkenmerkenschema;
• Je geeft burgers informatie over hoe zij in een bepaalde situatie moeten handelen;
• Je koppelt de hulpvraag aan de juiste inzet van de brandweer in de regio’s;
• Je onderhoudt contact met ingezette eenheden, coördineert het berichtenverkeer enwerkt samen met je collega’s van de meldkamers van politie en ambulancezorg;
• Totdat de eerste brandweereenheid bij het incident arriveert, voer jij de regie over hetaanrijden en alarmeren van de in te zetten eenheden;
• Als de eenheden ter plaatse zijn ondersteun je de collega’s met raad en daad;
• Ook ben je verantwoordelijk voor de alarmering van de crisisorganisatie van de veiligheidsregio’s en de gemeentelijke hulpverleningskolom (Bevolkingszorg);
• Je draait een aantal keer peer maand als Primus Inter Parus (PIP), waarbij je zorg draagt voor continuering van het meldkamerproces brandweer.

De meldkamer is gevestigd in Apeldoorn. Dit is dé plek waar elke operationele inzet begint. Er werken zo’n dertig brandweercentralisten. Je werkt in een onregelmatig rooster. Naast centralisten kent de meldkamer een team van calamiteiten coördinatoren en een ondersteunende staf.

• Je houdt ervan om af en toe flink uitgedaagd te worden en je laat je niet snel gek maken;
• Je blijft goed functioneren als er onder druk beslist en gehandeld moet worden;
• Je kunt goed luisteren naar een hulpvraag en durft ook kritisch en gericht door te vragen.
  
  Je blijft zorgvuldig nadenken;
• Het is belangrijk dat je zelfstandig kan werken, maar bij een groot incident ben je in staatom dit samen met je collega’s op te pakken;
• Jij kunt en wilt voor de ander het verschil maken;
• Naast analytisch, ben je probleemoplossend en kun je prioriteiten stellen;
• Je voelt je thuis achter een beeldscherm en toetsenbord, beschikt over goedecoördinerende en communicatieve vaardigheden en over MBO 4 werk-en-denkniveau;
• Je bent bereid om op onregelmatige tijden te werken;
• Het is een pré wanneer je ook de Engelse en Duitse taal beheerst.

Brandweerervaring of ervaring in de hulpverleningswereld is een pré, net zoals ervaring alsbevelvoerder.

Aanstelling vindt plaats in algemene dienst bij VNOG. Ons aanbod betreft in eerste instantie eentijdelijke aanstelling voor de duur van één jaar. Bij gebleken geschiktheid wordt de aanstellingomgezet naar een vast dienstverband. Een voorwaarde voor aanstelling is het overleggen vaneen Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Afhankelijk van opleiding en ervaring bieden wij een salaris van minimaal € 2.838, -(aanloopschaal
7) en maximaal € 4.617, -- bruto (functieschaal
8) bij een fulltimedienstverband. Daarnaast bieden wij een pakket met goede secundaire (flexibele) arbeidsvoorwaarden…