Buurtbeheerder

Vertel jij wel eens tegen anderen dat jij een mensenmens bent? Dan hebben we iets leuks voor je: een heuse mensenmensbaan.

24 uur per week

Onze buurten zijn de reden dat we elke dag met energie beginnen. Want een fijne buurt ontstaat niet vanzelf. Daar zijn mensen voor nodig die weten wat er speelt, die bewoners écht zien en die problemen signaleren voordat ze groot worden. En laat dat nou precies zijn waar jij het verschil kunt maken.

Als Buurtbeheerder ben jij de ogen en oren van de wijk. Je loopt rond, maakt een praatje, pakt dingen proactief op en zorgt dat bewoners zich gehoord voelen. Zonder jou blijft er veel liggen. Jij verbindt, spreekt aan, lost op en houdt de buurt draaiende. Klinkt als iets voor jou? Lees vooral verder.

Als Buurtbeheerder ben jij het gezicht van de wijk. Je hebt kennismakingsgesprekken met nieuwe huurders. Bewoners kennen je en weten dat ze bij jou terecht kunnen. Jij bent zichtbaar in bedrijfskleding en benaderbaar en altijd in beweging.

Je werkt nauw samen met de buurtconsulent, en ondersteunt deze bij uiteenlopende werkzaamheden, zoals huisbezoeken bij overlast. Uiteraard zorg je voor een zorgvuldige administratieve vastlegging van je acties en bevindingen.

Je koppelt terug /communiceert dagelijks met je collega`s, bewoners en je netwerk.

In deze functie maakt je deel uit van de afdeling wonen en buurt en werk je binnen het team Buurt. Dit team bestaat uit 6 buurtconsulenten en vier buurtbeheerders, verdeeld over vier deelgebieden in Apeldoorn. Iedere buurtbeheerder heeft een eigen wijk als aandachtsgebied, maar samenwerking staat centraal.

Je stemt regelmatig af, verdeelt casussen in onderling overleg en neemt werkzaamheden van elkaar over wanneer dat nodig is. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s van andere teams en afdelingen, zoals de klantenservice en opzichters vastgoed. Denk hierbij aan het oppakken van kleine onderhoudsmeldingen, of het gezamenlijk afleggen van huisbezoeken.

• Rondes lopen door de buurt en in gesprek gaan met bewoners
• Schade, vervuiling of onveilige situaties signaleren (en meteen actie ondernemen)
• Kleine herstelwerkzaamheden uitvoeren
• “Welkom in je wijk” gesprekken met nieuwe huurders
• Grotere problemen doorzetten naar de juiste collega’s of partners
• Bewonersinitiatieven ondersteunen (soms zelfs aanjagen)
• Overlast bespreekbaar maken - altijd met respect en een luisterend oor
• Samenwerken met wijkagenten, handhaving en sociaal werk
• Trends en signalen terugkoppelen aan je team

Veel dingen handel je zelf af, maar je weet ook precies wanneer je iemand moet inschakelen. Altijd met hetzelfde doel: de buurt schoon, heel en veilig houden.

• Je houdt van aanpakken en bent graag buiten
• Je maakt makkelijk contact met iedereen
• Je blijft rustig, ook als situaties wat spannender worden
• Je ziet wat er moet gebeuren en komt in actie
• Je werkt zelfstandig, maar staat nooit alleen
• Je hebt basiskennis van onderhoud (of je leert het snel)

• Een mooi salaris Tussen € 3.322 en € 4.151 bruto op basis van 36 uur
• Leuke collega's Zo'n 70 blije mensen
• Laptop en iPhone Zelfs met alle snoertjes en zo
• Opleidings-budget € 450 tot € 900 per jaar
• Geld voor thuiswerken € 250 om je werkplek in te richten
• Vrije dagen Een stuk of 23, 24. Of koop bij!
• Leuke (pv) uitjes Zonder snoepzakje en je moet zelf thuiskomen
• Korting zorgverzekering Niet veel hoor, maar toch
• Reiskosten-vergoeding Or lease een fiets, kan ook
• Eindejaars-uitkering van 2%, mooi meegenomen!

We zijn een woningcorporatie met ongeveer 5.000 huurwoningen in Apeldoorn. We geven thuis met gezonde, energiezuinige en betaalbare woningen. Dat doen we al sinds 1953. In onze buurten kijken we naar elkaar én naar jou om. We denken graag mee en lossen gewoon op. Want fijn wonen krijgen we samen voor elkaar.

Je krijgt eerst een jaarcontract. Zijn wij blij met jou, en jij met ons, dan maken we er graag een vast dienstverband van.

Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Margret Bolink, Manager Wonen via . Zij vertelt je graag meer.