Mitarbeitende im Kundendienst

Bei der Clever Sports AG leben wir Fitness. Unter der europaweit bekannten Marke «clever fit» betreiben wir moderne und einzigartige Fitnesscenter an etlichen Standorten in der Schweiz. Wir bauen eine stetig wachsende Community für Fitnessbegeisterte auf und setzen gemeinsam neue Massstäbe in der Branche. Für den Standort in Arbon (TG) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung:

• Sie sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden professionell, freundlich und lösungsorientiert betreut werden
• Sie pflegen den Kontakt mit nationalen Kundinnen und Kunden, schriftlich sowie telefonisch auf Deutsch und Französisch
• Sie bearbeiten Anfragen, Offerten und Reklamationen selbstständig und effizient
• Sie vertreten unser Unternehmen mit einem hilfsbereiten sowie serviceorientierten Auftreten
• Sie bringen neue Ideen ein, wie wir unsere Kundenprozesse noch einfacher gestalten können
• Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, damit alles reibungslos läuft

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung sowie fundierte Berufserfahrung im Kundendienst oder Innendienst ist wünschenswert
• Hohe Kundenorientierung und Freude an der telefonischen sowie schriftlichen Kommunikation
• Verhandlungsgeschick und lösungsorientiertes Denken
• Strukturierte, selbständige Arbeitsweise sowie gute Kenntnisse in MS Office und ERP-Systeme
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil