Technical Writer Middle

Technical Writer Middle (вакансія неактивна), Київ. Uklon — українська продуктовa IT-компанія, розробник провідного райд-хейлінг сервісу. Щодня потужна IT-команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України, забезпечуючи взаємодію водіїв та пасажирів. Ми створюємо highload продукт, з амбітними технологічними викликами, безперервними інноваціями та використанням останнього стеку технологій. Наш підхід — тестувати нові гіпотези, подавати свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Technical Writer до команди Business Processes.

• Структурувати та підтримувати інформацію, пов’язану з продуктами та робочими процесами
• Актуалізовувати та адаптовувати наявну базу знань компанії та створювати нову документацію
• Співпрацювати з продуктовими та адміністративними командами, допомагати у написанні інструкцій та гайдів
• Розробляти шаблони рішень для автоматизації підтримки документації
• Підтримувати документацію кількома мовами
• Аналізувати та відслідковувати результати щодо роботи з інформацією в Handbook

• Попередній досвід роботи в IT-компанії від 2 років на позиції Technical Writer або схожих
• Розуміння загального рівня робочих процесів в IT-компанії
• Навички створення лаконічних, структурованих, простих для сприйняття текстів
• Досвід роботи з Confluence, Google Docs або схожими інструментами для роботи з текстом (Notion, Document 360 тощо)
• Високий рівень навичок комунікації та презентації
• Навички аналізу інформації
• Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище
• Досвід роботи з інструментами для автоматизації створення документації або AI-інструментами для роботи з текстом буде перевагою

• Гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• Відпустки та інші пільги: 20 днів на особисті потреби, 1 день на день народження, 10 днів через хворобу, до 8 днів донорства крові
• Можливість професійного та кар’єрного зростання
• Культура компанії, в якій кожен має вплив на процеси
• Регулярний перегляд продуктивності та зарплати
• Внутрішній обмін знаннями, менторство та тренінги з розвитку soft та hard skills
• Отримання профільних сертифікацій, корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• Персональний та командний бюджет на навчання
• Корпоративні знижки та компенсація English lessons
• Long-term навчання для керівників
• Care and support: медичне страхування в Україні; оплачувані сесії з психотерапевтами;…