Klantcontact medewerker; HBO​/WO

Position: Klantcontact medewerker (HBO/WO studenten)
Heb je een warme stem, help je graag mensen en vind je het leuk om lekker afwisselend werk te doen aan de telefoon én achter de computer? Dan is dit jouw kans! Wij zoeken enthousiaste parttime klantcontact medewerkers voor ons klantcontactcentrum in Ede. Een ideale bijbaan voor studenten!

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een gezellig en ervaren team waar professionaliteit en plezier hand in hand gaan. We werken hard, maar lachen net zo hard. Daarnaast kun je rekenen op:

Een salaris van  €14,71 bruto per per uur  (vanaf 21 jaar);

8% vakantiegeld en natuurlijk je vakantiedagen;

Flexibel werken doordeweeks overdag, avonden en/of weekenden;

Goede arbeidsvoorwaarden volgens de  CAO Taxi ;

Reiskostenvergoeding bij een reisafstand tussen 10 en 25 km vanaf  Ede ;

Een bijbaan voor langere tijd;

Perfect dus als je studeert en alvast relevante werkervaring wilt opdoen!

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers die bellen met vragen of verzoeken. Denk aan ritten boeken, informatie geven over vertrektijden of helpen als er iets misgaat. Je schakelt veel met collega’s van de planning om reizigers snel en vriendelijk te helpen.

Kortom: jij zorgt ervoor dat elke reiziger zich gehoord en geholpen voelt

Wie ben jij?

Je bent sociaal, geduldig en houdt je hoofd koel aan de telefoon. Je weet hoe je mensen op een prettige manier te woord staat — ook als het even druk is.

Je denkt  oplossingsgericht  en communiceert duidelijk;

Ervaring in een callcenter of klantenservice is mooi meegenomen, maar geen must;

Je bent  flexibel  inzetbaar;

Je kunt minimaal  12 uur per week  werken;

Je kunt op een  zaterdag en/of op een zondag  werken;

Je bent  representatief, klantgericht  en nauwkeurig;

Je woont in of rondom  Ede . Ook studenten uit Wageningen zijn van harte welkom om te solliciteren;

Je kunt het werk langere tijd blijven doen naast je studie.

Over het bedrijf

Je gaat werken bij een grote en betrokken organisatie die dagelijks duizenden mensen door heel Nederland vervoert — van leerlingen tot ouderen. Al meer dan 40 jaar zetten ze zich in voor persoonlijk en duurzaam vervoer.

Een mooie plek dus als je houdt van contact met mensen én maatschappelijke impact wilt maken.

Ideaal voor HBO- of WO-studenten  die een bijbaan zoeken waarin ze kunnen groeien, communiceren en écht iets betekenen voor anderen.