Support Engineer

Als Support Engineer in Arnhem zorg jij dat gebruikers snel weer verder kunnen. Je pakt meldingen doortastend op, denkt in oplossingen en houdt gebruikers duidelijk op de hoogte. Met moderne tools, korte lijnen en een betrokken team om je heen krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen in de IT.

• Je registreert, beoordeelt en lost meldingen zorgvuldig op in TOPdesk
• Je biedt support op afstand en op locatie en houdt gebruikers actief op de hoogte van de voortgang
• Je beheert accounts, groepen en licenties binnen Microsoft 365 en Active Directory
• Je richt werkplekken in, ondersteunt bij migraties en zorgt dat hardware optimaal blijft functioneren
• Je legt oplossingen vast en denkt mee over hoe terugkerende problemen slimmer voorkomen kunnen worden

• Je ontvangt een bruto maandsalaris van €2.600 tot €2.900, afhankelijk van je ervaring en certificeringen
• Je krijgt begeleiding van een vaste fieldmanager die jou coacht en actief meedenkt over je carrière
• Je kunt doorgroeien naar rollen in de 2e lijn, systeembeheer, cloud of security
• Je krijgt toegang tot opleidingen en certificeringen zoals AZ-900, MS-900, MD-102 en ITIL
• Je profiteert van workshops, sollicitatietrainingen en persoonlijke hulp bij het kiezen van passende opdrachten
• Je kiest zelf de mobiliteitsvorm die bij je past: leaseauto, reiskostenvergoeding of OV-abonnement
• Via de inlenersbeloning profiteer je van eerlijke voorwaarden en een passend salaris
• Dankzij ons sterke netwerk kom je sneller in contact met mooie opdrachten en nieuwe kansen