Stage; IT On-Site Support Regio

Stage – IT On-Site Support (Digital End-point & User Experience)

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als stagiair. Bij Alliander krijg je als stagiair op de afdeling IT On‑Site Support de kans om het gezicht van onze digitaliseringsorganisatie te zijn bij onze vestiging in Arnhem. Je speelt een sleutelrol in het ondersteunen van je collega’s en zorgt ervoor dat hun digitale werkplek optimaal functioneert door de IT Service balie te bemensen, on‑site support te bieden en direct advies te geven over onze producten en diensten.

Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen.

• Ondersteunen en helpen van collega’s bij het gebruik van IT‑middelen.
• Beantwoorden van technische en functionele vragen op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Uitvoeren van zelfstandige beheertaken op basis van opgedane vakkennis en instructies en afstemmen met andere werkprocessen.
• Doorvoeren van verbeteringen en zoeken naar mogelijkheden om de serviceverlening te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen.
• Voor stage‑specifieke output kan een adviesrapport voor verbeterinitiatieven of efficiënter werken bij IT On‑Site Support worden verwacht.

• MBO 3 of 4 opleiding in de richting van ICT.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en in het Engels.
• Een klantgerichte en representatieve houding, als eerste aanspreekpunt.
• Sterk probleemoplossend vermogen.

• Stagevergoeding van € 550,00 op basis van een 40‑urige werkweek.
• Een laptop en, indien nodig, een telefoon.
• Geen studenten OV? Dan krijg je een kilometer‑ of OV‑vergoeding.