Medewerker ICT

Het Gelders Archief is op zoek naar een:

Ben jij een proactieve professional die zijn tanden wil zetten in de implementatie en het beheer van onze nieuwe Microsoft 365 omgeving? En krijg jij er energie van om onze gebruikers hierin wegwijs te maken en te ondersteunen? Dan ben jij misschien wel de medewerker ICT
die we zoeken!

Je bent een proactieve allrounder die zowel goed is met techniek als met mensen. Je bent stressbestendig, kunt goed samenwerken en je bent resultaat- en oplossingsgericht. Je werkt gestructureerd en overzichtelijk. Ook ben je in staat om zelfstandig je werk te organiseren.

Je hebt een ICT-opleiding op minimaal MBO-4 niveau afgerond en hebt aantoonbaar HBO-werkniveau. Je hebt kennis van Microsoft producten, waaronder Windows Server, AD, Microsoft 365, Exchange en hebt daarmee minimaal 3 jaar werkervaring.

Je beheerst de Engelse taal voldoende om documentatie te doorgronden.

Naast bovenstaande herken je je in de kerncompetenties van de organisatie: klantgerichtheid, sensitiviteit, samenwerken, aanpassingsvermogen, zelfontwikkeling en integriteit.

Als medewerker ICT beheer en ontwikkel je samen met de Beheerder ICT de hele ICT-omgeving. Hierbij richt de beheerder zich met name op strategische en tactische keuzes en het beheer van de netwerkinfrastructuur. De medewerker houdt zich met name bezig met het werkplekbeheer en de gebruikersondersteuning.

Naast de reguliere werkzaamheden draai je mee in projecten zoals de implementatie van Microsoft 365 en de integratie daarvan met de (vak) applicaties die bij ons worden gebruikt. Je mag dus actief meedenken over de volgende stappen binnen het Gelders Archief op het gebied van ICT.

Concreet ga je het volgende doen:

• Je installeert en update werkplekken en mobile devices met behulp van Microsoft Intune en Autopilot.
• Je lost eerstelijns hard- en softwareproblemen op en zorgt voor de registratie daarvan in Topdesk.
• Je beheert onze kantoorapplicaties (o.a. Microsoft en Adobe applicaties) technisch en inhoudelijk.
• Je ondersteunt gebruikers bij het gebruik van hard- en software en lost problemen op.
• Je documenteert, stelt werk- en gebruikersinstructies op en handleidingen op en houdt onze CMDB bij.
• Je controleert en bewaakt diverse systemen, signaleert verstoringen en komt met oplossingsvoorstellen.
• Je voert backup- en restorestrategieën uit.
• Je levert een bijdrage aan de informatiebeveiliging van de organisatie.
• Je levert een bijdrage aan het beheer van het netwerk en serverpark.
• Je draagt (pro) actief verbetervoorstellen aan en draagt (mede) zorg voor de implementatie hiervan.
• Tenslotte ben je inzetbaar bij calamiteiten, ook als deze in de avond of in het weekend plaatsvinden.

Afhankelijk van je kennis en ervaring voer je je werkzaamheden in meer of mindere mate zelfstandig uit en heb je een meer sturende of uitvoerende rol binnen de projecten.

Je legt verantwoording af aan de Manager ICT, Data- en Collectiebeheer.

Het Gelders Archief is een ondernemende en vernieuwende informatiebeheerder. We zijn één van de grootste archiefinstellingen van Nederland en beheren digitaal en fysiek archief voor het rijk, de provincie Gelderland, een waterschap, gemeenten en gemeenschappelijke regelingen in de regio Arnhem. Dagelijks bekijken en gebruiken honderden geïnteresseerden ons unieke materiaal online en in de studiezaal. Thema’s waarop wij ons de komende jaren verder gaan ontwikkelen zijn: transparantie van overheidsinformatie, digitalisering, mensgerichte dienstverlening, diversiteit en inclusie en duurzaamheid.

Bij ons werken zo’n 55 medewerkers, met uiteenlopende specialisaties. Wij zijn experts op ons eigen vakgebied en gedreven in wat we doen.

Ongeveer 25 van deze medewerkers vormen de afdeling ICT,…