IT Manager IRMA Capability team

B2B IT levert en beheert platformen voor KPN Zakelijke Markt en zorgt voor voorspelbare, schaalbare IT-executie in nauwe samenwerking met de business.

IRMA is een generiek en configureerbaar platform dat meerdere segmenten bedient, waaronder SME, LCE en WHS, via zowel partner‑of klantkanalen. Het platform orkestreert end‑to‑end processen zoals ordering, provisioning en billing over verschillende onderliggende platforms en leveranciers heen en is bedrijfskritisch voor de organisatie: transacties, omzet, partnerintegraties en operationele processen verlopen real‑time via IRMA.

Als IT Manager IRMA Capability team ben je integraal verantwoordelijk voor mensen, delivery en middelen binnen jouw teams. Je zorgt voor voorspelbare, kwalitatief hoogwaardige delivery en creëert de randvoorwaarden voor duurzame prestaties en continue verbetering.

Als IT Manager combineer jedelivery ownership, people leadership en domeinverantwoordelijkheid en stuurt één of meerdere teams aan op voorspelbare delivery, kwaliteit, capaciteit en financiën.

Jouw verantwoordelijkheden als IT-manager

Delivery Management:  Verantwoordelijk voor een voorspelbare end-to-end delivery van design en build tot testen, UAT en overdracht. Je borgt uitvoerbare ontwerpen, stuurt development en testing aan, bewaakt kwaliteit en stabiliteit, beheert afhankelijkheden en stimuleert (test) automatisering en AI.

Samenwerking met Product Owner:  Je werkt nauw samen met de Product Owner en bent gezamenlijk verantwoordelijk voor de delivery. De PO bepaalt het wat en waarom, jij het hoe. Je bewaakt de uitvoerbaarheid, signaleert risico’s en zorgt voor een haalbare en voorspelbare oplevering.

People Leadership:  Je geeft richting aan teams, creëert een veilige werkomgeving en stimuleert eigenaarschap, samenwerking en ontwikkeling door actief te coachen.

Domain Management:  Je vertaalt strategie naar uitvoerbare plannen, bewaakt budgetten en middelen en zorgt voor duidelijke governance en besluitvorming.

Contract & Supplier Management:  Je beheert contracten en externe inhuur op teamniveau, stuurt op kosten, prestaties en afspraken. Vendor management valt onder de Domain Director.

Domeinspecifieke verantwoordelijkheden

Ontwikkeling van generieke platform‑capabilities die schaalbaar en flexibel zijn

Verkorten van time‑to‑market door herbruikbaarheid, standaardisatie en duidelijke architectuurkaders

Hoge beschikbaarheid, performance en betrouwbaarheid in een omgeving met grote volumes en ketenafhankelijkheden

Heldere governance en samenwerking tussen capability teams, product owners, architectuur en omliggende platformen

Je bent woonachtig in Nederland en spreekt/schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Je neemt eigenaarschap over zowel resultaten als mensen en weet rust en structuur aan te brengen in complexe, dynamische omgevingen. Met een coachende en verbindende stijl help je teams doorgroeien naar een hoger niveau van performance en samenwerking. Je stuurt op continue verbetering en operational excellence en zoekt actief de verbinding binnen en buiten het domein om gezamenlijk duurzame resultaten te realiseren.

Je bent een drijvende kracht achter verandering en hebt het vermogen om mensen hierin te inspireren en te begeleiden. Om deze rol goed te kunnen vervullen beschik je daarnaast over:

Aantoonbare ervaring als people leader binnen een IT‑en Agile omgeving

Een sterke combinatie van expertise in delivery‑sturing en het ontwikkelen van teams

Een datagedreven en analytische aanpak, met effectieve inzet van onder andere Jira en flow metrics

Ervaring met platformontwikkeling en het managen van complexe afhankelijkheden

Uitstekende vaardigheden in stakeholdermanagement richting Product Owners, architecten en de business

Natuurlijk hebben we als werkgever jou…