Schuldregelaar

Voor Gemeente Arnhem zoeken wij een Schuldregelaar. Je draagt bij aan een vernieuwde, gebiedsgerichte schuldenaanpak binnen het Nationaal Programma Arnhem-Oost en werkt eraan de financiële situatie van bewoners te verbeteren zodat hun gezondheid, welzijn en toekomstperspectief toenemen.

• Brengt de financiële huishouding van deelnemende gezinnen in kaart en stabiliseert hun situatie.
• Onderhandelt namens huishoudens met schuldeisers waar geen collectieve afspraken bestaan.
• Stelt per huishouden een schuldenlijst op en stuurt de uitvoerende partij aan die overgaat tot uitbetaling.
• Bewaakt het proces rondom het afkopen van schulden en bewaakt naleving van gemaakte afspraken.
• Signaleert, controleert en beoordeelt tijdens de pilot eventuele financiële veranderingen bij huishoudens.
• Organiseert je eigen werkstructuur en werkt zelfstandig binnen de afgesproken kaders.
• Voert creatieve en resultaatgerichte onderhandelingen, ook in situaties waar standaardprotocollen niet toereikend zijn.
• Adviseert de projectgroep over schuldenproblematiek bij kwetsbare doelgroepen.
• Rapporteert periodiek over de voortgang van het opkopen van schulden.

• Je bent klantgericht en handelt met empathisch vermogen richting kwetsbare inwoners.
• Je bent betrouwbaar en professioneel in je aanpak.
• Je durft buiten de gebruikelijke paden te denken en handelt resultaatgericht.
• Je werkt op een persoonlijke, laagdrempelige en coachende manier en bent intrinsiek gemotiveerd om inwoners perspectief te bieden op een schuldenvrije toekomst.

• Praktische kennis van schuldregelen en ervaring met schuldbemiddeling.
• Ervaring met werken in een integrale, mensgerichte aanpak.
• Kennis en ervaring met de applicatie Allegro of vergelijkbare systemen is een pré.

Zij werken binnen het Nationaal Programma Arnhem-Oost samen met meerdere partners en maken collectieve afspraken met schuldeisers om de schulden van kwetsbare gezinnen aan te pakken. Jij levert als financieel expert een directe bijdrage aan het creëren van rust en perspectief binnen deze gezinnen, zodat zij verder kunnen bouwen aan een stabiele toekomst.

Je draagt met deze rol concreet bij aan het verminderen van financiële stress en het vergroten van kansen voor bewoners in Arnhem-Oost.

• Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar door opleiding en/of relevante werkervaring.
• Je hebt aantoonbaar minimaal 3 jaar relevante werkervaring als schuldhulpverlener; traineeships tellen niet mee.

• Je hebt aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid.
• Je hebt aantoonbare ervaring met de applicatie ALLEGRO.
• Je beschikt over de volgende competenties conform de Competentiegids van de Rijksoverheid:
  Samenwerken, Plannen en Organiseren en Flexibiliteit.

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-12-2026
• Opleidingsniveau HBO