Ondersteuner cliëntenraden

Als ondersteuner help je enkele cliëntenraden van GGZ Drenthe hun medezeggenschapsrol goed en met vertrouwen te vervullen, zonder die van hen over te nemen. Je bereidt vergaderingen en activiteiten voor, begeleidt overleggen en adviestrajecten en bewaakt samen met de voorzitters de voortgang en besluitvorming. Ook verzorg je agenda’s, notulen, correspondentie, informatieverzoeken en archivering, ondersteun je de communicatie met de achterban en signaleer je relevante ontwikkelingen.

Daarbij stem je regelmatig af met de cliëntenraden, je collega-ondersteuners en het management.

Naast de ondersteuning van het dagelijkse raadswerk draag je bij aan de verdere ontwikkeling en professionalisering van de cliëntmedezeggenschap. Je helpt de raden hun visie, ambities en aandachtspunten te vertalen naar haalbare jaarplannen en concrete activiteiten en ondersteunt hen bij het volgen en evalueren van de voortgang. Daarbij stimuleer je dat wensen en ervaringen van cliënten actief worden opgehaald en zichtbaar terugkomen in adviezen en besluitvorming.

De raden die je ondersteunt
Voor deze vacature zoeken we op dit moment ondersteuning voor de volgende drie cliëntenraden:

• Cliëntenraad Ouderen Psychiatrie;
• Cliëntenraad Ambulante Psychiatrie;
• Cliëntenraad Duurzaam Verblijf Klateringerweg.

De precieze verdeling van de cliëntenraden binnen het ondersteuningsteam kan nog wijzigen. Een deel van je werkzaamheden vindt plaats in een gesloten, beveiligde setting. Voor de Cliëntenraad Ouderen Psychiatrie ga je daarnaast mee op werkbezoeken aan Nijlandsborg, De Lotting en de Besloten Groep in Hoogeveen.

Je hebt mbo-/hbo-werk- en
-denkniveau, kent de geestelijke gezondheidszorg en voelt je sterk verbonden met het cliëntenperspectief. Ervaring met cliëntenraden en/of ondernemingsraden is een pré. Je hebt kennis van de Wmcz 2018 en van wat er komt kijken bij het werk van een cliëntenraad, of bent bereid je hierin verder te verdiepen.

Voor de raden is het belangrijk dat je rustig, warm, begripvol en betrouwbaar bent. Je luistert goed, komt afspraken na en creëert een veilige sfeer waarin raadsleden hun mening kunnen geven. Je stemt je ondersteuning af op wat de raad nodig heeft: wat raadsleden zelf kunnen, laat je bij hen. Je blijft waar passend op de achtergrond, maar coacht en stuurt bij wanneer dat helpt om tot de kern te komen.

Je communiceert helder, legt ontwikkelingen en de samenhang tussen oorzaak en gevolg begrijpelijk uit en weet de weg binnen de organisatie. Je notuleert zorgvuldig, houdt overzicht en beschikt over goede digitale vaardigheden, met oog voor raadsleden die digitaal minder vaardig zijn. Je kunt aangeven dat je ergens op terugkomt en doet dat vervolgens ook. Met je attente en gastvrije houding draag je bij aan prettige vergaderingen.

Je werkt zelfstandig en geordend en kunt omgaan met mensen met uiteenlopende achtergronden en belangen. Daarnaast heb je een rijbewijs en beschik je over een auto.

Het ondersteuningsteam cliëntenraden helpt cliënten om hun belangen te vertegenwoordigen en bij te dragen aan het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit van zorg. Je komt terecht in een gedreven en ervaren team van nog twee ondersteuners. We werken met korte lijnen, delen onze kennis en hebben een betrokken en dienstbare houding naar de raden. Samen met de cliëntenraden werken we aan een duidelijke visie, haalbare plannen en de verdere professionalisering van de cliëntmedezeggenschap.

Je krijgt een veelzijdige functie waarin organiseren, coachen, medezeggenschap en ontwikkelen samenkomen. Met jouw inzet kunnen cliëntenraden goed voorbereid en met een duidelijke stem meepraten én bouwen aan hun visie en werkwijze. Binnen het team is volop…