Functioneel Applicatiebeheerder​/IT Specialist Uren

Functioneel Applicatiebeheerder/IT Specialist

Locatie:
Assen
Uren: 28-36 uur per week
Salaris: schaal 8 (€ 3.397 - € 5.157) CAO Sociaal Werk

Als functioneel applicatiebeheerder/IT Specialist bij CURA XL werk je op het snijvlak van zorg, IT en bedrijfsprocessen. Jij zorgt er ervoor dat onze applicaties niet alleen draaien, maar ook écht ondersteunen in het werk van collega’s. Daarnaast bewaak je de samenhang tussen onze verschillende systemen en ben je een onmisbare spil tussen onze gebruikers en externe leveranciers. In de eerste lijn help je collega’s ook als het gaat om werkplekinrichting en netwerken of je helpt ze doorverwijzen naar onze externe partners.

In deze rol ben jij de schakel tussen techniek en praktijk. Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen en verstoringen. Daarnaast zorg jij ervoor dat alles klopt achter de schermen, zodat collega’s hun werk goed kunnen doen. Je combineert functioneel beheer en applicatiebeheer. Dat betekent dat je niet alleen systemen beheert, maar ook actief meedenkt over hoe het beter kan.

Hoe jouw werkdag uitziet?

• ’s Ochtends start je met een melding: een collega kan een rapportage in AFAS niet goed uitdraaien. Jij duikt erin, ziet waar het misgaat en lost het op voordat het de rest van de dag impact heeft.
• Later op de dag sluit je aan bij een overleg over een organisatiewijziging. Denk aan een nieuwe teamindeling of wijziging in rollen. Jij zorgt dat deze wijziging ook klopt in AFAS en ONS, van autorisaties tot workflows.
• Tussendoor help je collega’s die vastlopen: een registratie in ONS die niet lukt, een vraag over rechten of een proces dat niet logisch voelt. Jij maakt het weer werkbaar.
• Je vertaalt signalen uit de organisatie naar verbeteringen. Zie je dat iets vaker fout gaat? Dan pas je het systeem aan of maak je het eenvoudiger.
• Je werkt dagelijks met onze belangrijkste applicaties: AFAS en ONS. Jij kent ze, beheert ze en zorgt dat collega’s ermee uit de voeten kunnen.
• Voor grotere projecten zoek je de samenwerking met onze externe leveranciers en leid jij het project in goede banen.

In de eerste lijn ben jij hét aanspreekpunt. Mensen weten je te vinden, omdat jij niet alleen helpt, maar ook meedenkt en doorpakt.

Kort gezegd: jij zorgt dat systemen geen obstakel zijn, maar juist ondersteuning bieden in het dagelijks werk.

Concreet betekent dat:

• Je helpt collega’s bij vragen en verstoringen
• Je houdt onze applicaties draaiend en up-to-date
• Je denkt mee over hoe het slimmer kan (en voert dat ook door)
• Je vertaalt wensen naar oplossingen
• Je test updates voordat iemand anders er last van krijgt
• Je schakelt met leveranciers en ICT-partners
• Kort gezegd: jij maakt IT begrijpelijk en bruikbaar.

Je snapt hoe systemen werken én hoe onze collega’s gebruik maken van de applicaties.

Je bent iemand die graag uitzoekt waar het misgaat. Niet alleen voor die ene collega, maar zodat het de volgende keer in één keer goed gaat.

Hoe dat eruitziet?

• Je krijgt energie van vragen als: “Waarom werkt dit zo?” en “Kan dit niet makkelijker?”
• Als een collega vastloopt, help jij niet alleen, je legt het ook rustig uit.
• Je ziet snel verbanden: een foutmelding is voor jou geen probleem, maar een puzzel.
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende mensen: van collega tot leverancier.
• Je houdt overzicht, zelfs als er meerdere dingen tegelijk spelen.
• Je hoeft geen alleskunner te zijn. Maar je snapt hoe systemen én mensen werken.
• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring met functioneel of applicatiebeheer, bij voorkeur in AFAS en ONS
• Je houdt van oplossen, verbeteren en doorvragen
• Je kunt goed schakelen tussen collega en techniek
• Affiniteit met de zorg is een pré.