Head of product operations in iGaming

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб‑сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta. Сейчас мы ищем Head of Product Operations — человека, который поможет выстроить эффективную работу продуктового направления: процессы, взаимодействие команд и приоритеты, чтобы продуктовые задачи последовательно двигались от планов к результату.

Если ты хочешь работать в динамичной и современной команде — мы ждём тебя!

Руководить командой: цели, приоритеты, регулярные встречи 1:1, обратная связь, развитие тимлидов. Выстроить операционную модель отдела: роли, зоны ответственности, порядок принятия решений, ритм планирования и отчетности. Сформировать вместе с командой единый роадмап продуктов и обеспечить его исполнение. Руководить запуском sportsbook и других новых вертикалей: план, зависимости, риски, готовность, запуск. Отвечать за экономику продукта: бонусные механики, стоимость промо и т.д. Контролировать решения команды и оценивать их эффект в деньгах.

Находить и запускать точки роста, которые можно реализовать внутренними ресурсами, без ожидания платформы. Контролировать операционное качество продукта: запуск игр, промо и турниров, стабильность ключевых сценариев, инциденты. Нанимать и онбордить новых сотрудников. Взаимодействовать с другими отделами: CRM, Affiliates, CS & VIP.

От 6 лет в digital‑продуктах на ролях Product Manager, Project или Program Manager, Casino Manager, Product Operations, из них от 2 лет в руководстве командой от 10 человек, включая управление тимлидами. Управление запусками и программами: планирование, зависимости, риск‑менеджмент. Построение операционных процессов и метрик отдела. Управление вендорами: постановка требований, SLA, контроль сроков, эскалации. Работа с данными и BI на уровне самостоятельной проверки показателей.

Английский B2+. Будет плюсом: опыт в iGaming сфере на стороне оператора или платформы; базовое понимание юнит экономики: RTP, LTV, ARPU, retention и т.д.

Крутая команда и мега‑интересный бурно развивающийся…