Ingeniero/a de Soporte y Operación de Plataforma IA
Listed on 2026-11-01
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Manufacturing / Production
Modalidad: 100% remoto
Re Quisitos≥ 4 años de experiencia en soporte y operación TIC.
≥ 2 años de experiencia en soporte N2/N3 de plataformas Cloud y/o IA
.Experiencia en:
Gestión y resolución de incidencias.
Análisis RCA (Root Cause Analysis).
Soporte y operación de plataformas tecnológicas.
Certificación obligatoria:
ITIL Foundation o superior
.
Soporte y operación de plataformas de IA.
Atención y resolución de incidencias de nivel N2/N3
.Análisis de causa raíz (
RCA
) y aplicación de medidas correctivas.Seguimiento y resolución de problemas técnicos.
Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de las plataformas.
Aplicación de buenas prácticas ITIL en la gestión de servicios e incidencias.
Proyecto: 2 años
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