Analista Funcional Pleno; Programas de Integração entre Áreas

Vaga aberta de Analista Funcional Pleno (Programas de Integração entre Áreas). A empresa contratante é confidencial neste anúncio, e a seleção é conduzida pela Sylision.

Nível: pleno.

Modelo de trabalho: 100% Remoto.

Faixa salarial: R $ 5.000 a R $ 6.500.

Contratação: tempo integral, CLT ou PJ.

Sobre a vaga:

Muitos problemas não estão dentro de um sistema, mas na passagem de uma área para outra. O comercial fecha um contrato e a operação só fica sabendo dias depois. A operação conclui o serviço e o faturamento não recebe os dados completos. O financeiro cobra e o atendimento não sabe responder ao cliente. Cada área tem seu sistema, sua planilha e sua versão da verdade.

Você vai atuar como analista funcional num programa que integra esses processos. O trabalho começa por mapear como a informação passa de fato entre comercial, operação, faturamento, financeiro e atendimento, onde ela se perde e quem é dono de cada dado. A partir disso, especificar as integrações e as mudanças de processo, escrever histórias para os times de cada sistema e conduzir homologações que envolvem várias áreas ao mesmo tempo.

Como pleno, você conduz as frentes do programa que estiverem com você, negocia regras entre áreas e mantém a visão de ponta a ponta que nenhum time isolado tem.

O que você vai fazer:

• Mapear em BPMN o fluxo de ponta a ponta entre as áreas envolvidas
• Identificar pontos de perda de informação, retrabalho e controles paralelos em planilha
• Definir com as áreas quem é dono de cada dado e em que momento ele passa adiante
• Especificar integrações entre sistemas com campos, regras e tratamento de erro
• Escrever histórias para times diferentes mantendo a coerência do todo
• Conduzir homologações integradas com representantes de cada área
• Registrar decisões e acordos entre áreas de forma rastreável

Requisitos:

• Levantamento de requisitos envolvendo várias áreas e sistemas
• Modelagem de processos de ponta a ponta com BPMN
• Especificação de integrações entre sistemas
• SQL para análise e conferência de dados
• Facilitação de reuniões com áreas de interesses diferentes
• Autonomia para conduzir frentes de um programa

Diferenciais:

• Vivência com processos de pedido até o recebimento
• Noção de governança de dados e de dados mestres
• Ferramentas de quadro colaborativo para mapeamento
• Certificação em análise de negócios ou em gestão de processos

Como é trabalhar aqui:

Vaga 100% remota, com contratação CLT. A sede fica em São Paulo, SP. O programa tem um mapa de processo vivo que todas as áreas consultam, e as decisões que mudam a rotina de mais de uma área são validadas com cada uma antes de entrar em desenvolvimento. Na candidatura, informe a sua pretensão salarial.

Benefícios oferecidos pela empresa contratante:

• Ambiente colaborativo, com senso de comunidade e conquistas celebradas em equipe
• Trabalhe de qualquer lugar, com liberdade e flexibilidade
• Conexão global: convivência com times de diferentes países e culturas
• Apoio à saúde física com Total Pass e Mediquo
• Cuidado com a saúde mental pelo programa Team Care
• Contratação e jornada definidas com a empresa contratante

Tecnologias envolvidas:

• Levantamento de requisitos
• Histórias de usuário
• SQL
• Jira
• BPMN
• Miro
• Confluence

Seus dados: tratados conforme a LGPD, com remoção a qualquer momento, a pedido.