Kundendienstberater/in mit akzentfreiem Schweizerdeutsch; C2) und Französisch; B2
Job in
5400, Baden, Kanton Aargau, Switzerland
Listed on 2026-10-02
Listing for:
AP Dialog AG - Multichannel Callcenter
Full Time
position Listed on 2026-10-02
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Bilingual, Call Center / Support, Spanish Customer Service
Job Description & How to Apply Below
Die AP Dialog AG ist ein führender Anbieter von Call Center und Telemarketing Dienstleistungen. Das Leistungsspektrum reicht von der Telefonauskunft, der Betreuung von Inbound-Hotlines bis zur Abwicklung von komplexen Outbound-Kampagnen für diverse Unternehmen aus verschiedensten Branchen.
Dein Aufgaben gebiet umfasst im Wesentlichen:
Entgegennahme von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen eines Energiekonzerns. Erstellen von Zahlungsvereinbarungen sowie Mahnstopps, Bearbeitung von Stromzählereingaben und Umzugsmeldungen, Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen sowie Bearbeitung von Anfragen zu Photovoltaik (PVA). Eine professionelle Kommunikation mündlich wie schriftlich prägen deinen Arbeitsalltag.
Dein Profil:
- Du hast Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Du verfügst über eine akzentfreie, deutliche Ausdrucksweise und stellst dich auf die
- Bedürfnisse der Kunden ein
- Du sprichst akzentfrei Schweizerdeutsch und sprichst Französisch auf B2 Niveau
- Du hast eine kaufmännischen Hintergrund und erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung gesammelt
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Arbeiten teils im Homeoffice teils Vorort im Büro Baden / AG
- Arbeitszeiten von Montag – Freitag 7.30 – 17.30 Uhr
- Anfänglich im Stundenlohn, je nach Performance im Monatslohn
- Interessantes und abwechslungsreiches Aufgaben gebiet
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