IT Support & System Specialist

In diesem IT-Team bist du nicht nur Problemlöser - du bist der Schlüssel dafür, dass Menschen, Systeme und Prozesse jeden Tag perfekt zusammenspielen. Du sorgst dafür, dass die Kolleginnen und Kollegen jederzeit arbeitsfähig sind, treibst Innovation voran und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der lokalen und globalen IT-Landschaft.
Wir rekrutieren gezielt potenzielle Kandidaten, welche sich in einem dienstleistungsorientierten Umfeld weiterentwickeln wollen.
Aufgaben
- Du wirst dafür sorgen, dass unsere IT-Systeme jederzeit stabil, sicher und leistungsfähig sind - und Störungen lösen, bevor sie zur echten Bremse werden.
- Du wirst unsere Mitarbeitenden befähigen, effizient und sorgenfrei zu arbeiten - indem du komplexe Probleme verständlich löst und echte Nutzererlebnisse schaffst.
- Du wirst moderne, reibungslose IT-Setups gestalten - von Laptops bis Mobile Devices - damit unsere Teams ohne Reibungsverluste arbeiten können.
- Du wirst nicht nur betreiben, sondern verbessern - Prozesse hinterfragen, Lösungen optimieren und unsere IT-Landschaft aktiv weiterentwickeln.
- Du wirst Sicherheitslücken schliessen, Risiken minimieren und dafür sorgen, dass unsere Systeme den höchsten Standards entsprechen.
- Du wirst Teil unseres globalen IT-Netzwerks sein, internationale Support-Themen steuern und dazu beitragen, dass IT weltweit nahtlos funktioniert.
Profil
- Du hast eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachperson oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, in der Infrastruktur sowie mit Technologien wie zum Beispiel Windows 11, Microsoft 365, Intune, Entra  Teams mit Digital Workplace Enabler
- Du kennst dich mit modernen Arbeitsumgebungen, mobilen Geräten und Collaboration-Tools bestens aus
- Du denkst in Lösungen und verbesserst kontinuierlich die User Experience
- Du bist empathisch, dienstleistungsorientiert und stellst die Bedürfnisse der User in den Mittelpunkt
- Kommunikation ist deine Stärke - auch in anspruchsvollen Situationen
- Du arbeitest organisiert, eigeninitiativ und zielorientiert
- Du übernimmst Verantwortung und treibst Themen aktiv voran
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse
- Du bewegst dich sicher in einem internationalen IT-Umfeld
Wissenswertes
Create wow:
Wir gehen bewusst neue Wege, streben danach, stets gemeinsam mit Konsumentinnen, Konsumenten sowie Kundinnen und Kunden zu gewinnen, und setzen alles daran, dauerhaft relevant und bedeutend für unsere Welt zu bleiben. Es geht um Neugier, Innovation und konsequente Konsumenten- und Kundenorientierung.
Everyone Hero:
Wir arbeiten gemeinsam an unserer gemeinsamen Mission und Strategie und stärken unsere lokalen Geschäftseinheiten, indem wir die Kraft des Kollektivs nutzen. Es geht um Sinn, Leistung und Teamarbeit.
Nourish others:
Wir behandeln alle mit Ehrlichkeit, Fürsorge und Respekt und geben unseren Mitarbeitenden, Kundinnen und Kunden sowie Konsumentinnen und Konsumenten das, was sie brauchen, um erfolgreich zu sein und sich zu entfalten. Es geht um Ehrlichkeit, Empowerment, Respekt und Vielfalt.
Take responsibility:
Wir treffen heute die richtigen Entscheidungen, um ein nachhaltigeres Geschäft und eine Umwelt zu schaffen, die den

Anforderungen von morgen gerecht wird. Es geht um Nachhaltigkeit, Eigenverantwortung, Tradition und Qualität.