Admin CRM

Job opportunity for Admin CRM eki Karya Nusantara in KOTA BANDUNG, JAWA BARAT, Indonesia.

• Mengelola dan memperbarui database klien.
• Melakukan rekap data penggunaan dan hasil evaluasi.
• Menjadwalkan meeting, visitasi, dan evaluasi klien.
• Membuat surat kebutuhan kampus mencakup surat undangan, informasi untuk klien terkait produk, dan PKS.
• Mengirim reminder, surat, dan komunikasi administratif.
• Mendokumentasikan hasil meeting dan visitasi.
• Menyusun laporan sederhana mingguan terkait kegiatan CRM.
• Melakukan tracking aktivitas klien (non-strategis).
• Menyusun daftar follow up untuk tim CRM.

• Pendidikan D3/S1, jurusan Manajemen, Administrasi Bisnis, Teknik Informatika, atau bidang terkait.
• Tertarik di bidang Marketing, Customer Relationship Management, Administrasi, dan bidang terkait lainnya.
• Familiar dengan Microsoft Office/Google Workspace (Excel/Sheets untuk data, Docs untuk laporan).
• Mampu melakukan input, update, filtering, sorting dan validasi data klien secara akurat.
• Memahami dasar-dasar database dan reporting.
• Memiliki kemampuan analisis sederhana untuk membaca data.
• Teliti, detail-oriented, dan memiliki kemampuan organisasi yang baik.
• Komunikasi efektif, baik lisan maupun tulisan.
• Mampu bekerja sama dengan tim Sales, Marketing, dan Customer Success & Support.