Admin Momiasi Learning Center; MLC

Job opportunity for Admin Momiasi Learning Center (MLC) at Momiasi Indonesia Official in KOTA BANDUNG, JAWA BARAT, Indonesia.

• Membalas chat customer melalui Whats App, DM, dan email
• Mengelola database customer dan membership peserta
• Memberikan informasi detail terkait kelas online maupun offline (jadwal, harga member/non-member, kuota, dan lokasi)
• Melakukan follow up calon peserta yang belum melakukan closing/pembayaran
• Follow up repeat customer/peserta
• Mengingatkan peserta pada H-1 dan hari H kegiatan
• Menangani komplain customer dengan profesional dan solutif
• Mengedukasi calon peserta dengan komunikasi yang persuasif, empatik, dan informatif
• Menyiapkan Google Form pendaftaran dan form review/evaluasi kegiatan
• Mengelola serta membantu operasional kelas online maupun offline
• Menyiapkan link Zoom dan menjadi host selama kegiatan berlangsung
• Membuat group peserta per kelas/program
• Mengirim benefit peserta seperti PDF materi dan rekaman kelas
• Melakukan konfirmasi ke fasilitator dan peserta kelas
• Melakukan fixasi jadwal fasilitator
• Membuat list fee pemateri/fasilitator
• Membantu registrasi peserta saat event berlangsung
• Melakukan pengecekan kesehatan dasar peserta seperti tensi darah saat event
• Menyiapkan alat peraga dan perlengkapan kelas/kegiatan

• Perempuan
• Pendidikan minimal D3 Kebidanan/Bidan
• Memiliki STR aktif menjadi nilai tambah
• Komunikatif, ramah, teliti, dan responsif
• Mampu mengoperasikan Microsoft Excel/basic spreadsheet untuk pengelolaan database
• Terbiasa menggunakan Google Workspace (Spreadsheet, Docs, Form)
• Mampu multitasking dan bekerja dalam tim
• Memiliki kemampuan administrasi yang baik
• Bersedia membantu operasional event online maupun offline
• Memiliki kemampuan handling customer dan problem solving yang baik