Customer Service; CS Admin Personel Building

Posisi ini memegang peran kunci dalam menjembatani kebutuhan pedagang/pengunjung (eksternal) dengan manajemen gedung sekaligus mengelola administrasi para pekerja seperti petugas gate parkir, cleaning service, teknisi, dan security (internal) demi menciptakan lingkungan yang nyaman, aman, dan efisien.

Menjadi Pusat Informasi & Helpdesk bagi penyewa (tenant) atau pengunjung gedung terkait keluhan, permintaan fasilitas, dan informasi umum

Menangani dan mencatat setiap feedback atau keluhan pelanggan dengan ramah serta memastikan penyelesaian yang cepat bersama tim teknis

Sebagai pusat Sosialisasi Regulasi dalam penyebaran surat edaran, peraturan pasar baru, atau pengumuman dari manajemen kepada pedagang/ penyewa (tenant)

Sebagai petugas Absensi & Shift personel lapangan seperti membuat jadwal shift kerja bulanan, mengatur pergantian shift, mencatat keterlambatan, dan secara aktif berkoordinasi dengan Kepala pasar dan Koordinator Security

Bekerja sama dengan pihak keuangan untuk rekapitulasi data lembur, potongan absen dan insentif harian jika ada

Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Administrasi Bisnis, Perhotelan, Komunikasi, atau bidang relevan lainnya.

Memiliki pengalaman kerja min. 1 tahun di posisi Customer Service, Front Office, atau Administrasi personalia menjadi nilai tambah. Terbuka untuk Fresh Graduated.

Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan memiliki kemampuan surat-menyurat bisnis yang cukup.

Memiliki Kemampuan berkomunikasi yang baik, ramah, memiliki empati tinggi, serta mampu tetap tenang di bawah tekanan.

Tegas persuasif, Solutif, inisiatif, jujur, teliti, dan mau bekerja keras.

• Tunjangan Transport
• Tunjangan kesehatan & BPJS (Ketenagakerjaan & Kesehatan)

Pernyataan mana di bawah ini yang paling mendeskripsikan hakmu bekerja di Indonesia?

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Apakah kamu memiliki pengalaman menggunakan Aplikasi EDABU BPJS Kesehatan?