Freelance Front End Admin Cetta Mandarin

• Membalas seluruh chat masuk dengan responsif dan ramah
• Mempersiapkan dan menjelaskan informasi terkait kelas, harga, link pendaftaran, dan placement test kepada calon murid sesuai panduan dan template yang telah disediakan
• Melakukan follow up kepada calon murid sesuai arahan dan target yang ditentukan
• Berdiskusi aktif dengan tim, terutama untuk pertanyaan atau kasus yang membutuhkan keputusan khusus dari PIC/atasan
• Mencatat leads atau inquiry penting secara rapi dan meneruskannya ke tim terkait
• Menjaga kualitas pelayanan agar tetap konsisten, ramah, dan sesuai standar perusahaan
• Memastikan data calon murid tercatat dengan baik dan mudah ditelusuri
• Melaporkan perkembangan chat masuk, follow up, dan pendaftaran secara berkala kepada atasan

• Minimal pendidikan D3 dari semua jurusan
• Memahami penggunaan Whats App dan berbagai fitur terkait
• Mahir dalam mengoperasikan Microsoft Office dan Google Spreadsheet
• Memiliki pengalaman sebagai admin lebih disukai
• Memiliki kemampuan komunikasi yang fun, jelas, dan terstruktur
• Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim
• Teliti dan rapi dalam mencatat serta mengelola data calon murid
• Memiliki inisiatif dan sigap dalam menindaklanjuti pertanyaan calon murid

• * SPESIALISASI**:
  Administration and Coordination
• * PENDIDIKAN MINIMAL**: S1 (Sarjana)
• * SISTEM KERJA**:
  Remote
• * TIPE PEKERJAAN**:
  Freelance
• * LOKASI**:
  South Jakarta, DKI Jakarta, Indonesia
• * INDUSTRI**:
  Education Management
• * SITUS PERUSAHAAN**: https://(Use the "Apply for this Job" box below)./

Fasilitas: wfh

Cetta is an online language academy run by young Indonesians with an interactive and inclusive learning system. We are on a mission to make Indonesian as an actual World Citizen. Cetta provides a synchronous online language Academy since 2020. Currently offers 6 language courses including English, Japanese, Mandarin, Korean, French, and German with more languages to cover in the future.